Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6742429

Work experience

Customer service manager /Sales Manager

from 03.2024 to now (4 months)
AutoCapital.Kyiv, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Здійснював(нюю) холодні, теплі, гарячі дзвінки по базі відомих інтренет-автомайданчиках України, таких як, наприклад AutoRIA, з ціллю запросити до автоцентру та підписати договір продажу авто через автодилерську мережу. Пропанував пакети послуг, здійснював супровід клієнта до автоцентру. Надавав усю необхідну корисну фахову інформацію та підтримку клієнту. Обговорював умови продажу. Займався розсилкою важливої інформації потенційним клієнтам. Призначав зустрічі в офісі автоцентру в Києві. Працював в CRM системі компанії та здійснював роботу по відбору потенційних клієнтів на огляд, приїзд, оцінку та фото-відео фіксацію. Призначав зустрічі та телефонні дзвінки клієнтам, заохочував до співпраці. Проводив консультативні телефонні зустрічі.

Sales broker

from 03.2024 to 04.2024 (1 month)
MW Transportation Company, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Проходив інтенсивний тренінг (кваліфікаційні курси) в компанії... Вивчали як працювати в CRM, методологію логістичних перевезень, теорію та практику професії брокер логістичних перевезень в США...
Sales broker student of the "MW Transportation Company" based in USA

Sales manager

from 10.2023 to 12.2023 (2 months)
Свої люди, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Працював на посаді агента по продажах у відомому Call центрі, яка займається аутсорсингом та реалізацією різноманітних товарів лікарських рослин та Бадів, а також засобів краси та доглядом за тілом, товари для дому та городу. Проводив телефонні зустрічі по теплим та гарячим базам лідів/клієнтів, по скриптах та без них... Працював з CRM системою компанії, проходив інтенсивний курс навчання. Маю хоча і невеликий, але дуже корисний досвід, який мені буде в пригоді для подальшого розвитку у моїй професійній сфері продажів / Sales...
I worked as a sales manager in a well-known call center, which is engaged in outsourcing and sales of various products of medicinal plants and buds, as well as beauty and body care products, home and garden products. Conducted telephone meetings on warm and hot bases of leads/clients, with and without scripts... Worked with the company's CRM system, underwent an intensive training course. Although I have a small, but very useful experience, which will be useful to me for further development in my professional field of sales / Sales...

Sales manager

from 09.2023 to 10.2023 (1 month)
Live and Study in Europe, Київ (Пошук персоналу, HR)

Працював на посаді Sales manager з теплою та гарячою базою лідів/клієнтів в SRM системі. проводив google meet зустрічі, чат спілкування, готував пакети документів, та відсилав контракти на підпис по процедурі компанії для працевлаштування у країнах ЄС. Проходив курс навчання.

Worked as a Sales Manager of service packages for clients who sent applications seeking employment and training in the European Union, particularly in Poland and Lithuania. Worked with the CRM system, received warm leads, processed applications, corresponded with clients according to the script and not only according to the script. Prepared packages of documents for confirmation to the top management of the company. Called the client regarding important information, conducted communication. Worked with sales funnels. Conducted interviews with clients in Google meet.

Офіціант спеціалізованих ресторанів / винний стюард / winetender

from 09.2002 to 05.2020 (17 years 8 months)
Royal Carribian International, USA (Готельно-ресторанний бізнес)

Працював в ресторанах на борту різноманітних круїзних суден компанії Royal Caribbean, таких як Steak House (Chops Grill) американська кухня, в ресторанах "SPECIALTY", Французька кухня (150 Central Park), Середземноморська кухня, в Італійських ресторанах таких як, наприклад - "Portofino"...
Worked in restaurants on board various Royal Caribbean cruise ships, such as Steak House (Chops Grill) American cuisine, in "SPECIALTY" restaurants, French cuisine (150 Central Park), Mediterranean cuisine, in Italian restaurants such as, for example - "Portofino "...
Career
2002 -2004, Brilliance of the Seas (dinning room assistant waiter, waiter)
2004-2008, Jewel of the Seas (waiter, ROC)
2008-2010, Rhapsody of the Seas (waiter/wine steward)
2012-2014, Explorer of the Seas (waiter)
2015-2016, Navigator of the Seas (waiter / team lead)
2017-2018, Independence of the Seas (waiter / team lead)
2018-2020, Harmony of the Seas (specialty res. Waiter)...

Education

Міжрегіональна Академія Управління Персоналом

Управління підприємством, Київ
Unfinished higher, from 2006 to 2010 (4 years 4 months)

Knowledge and skills

• Літературний переклад
• Самостійність
• Креативність
• Адаптивність
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Прямий продаж

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Доброго дня. Мене звати Костянтин. Я працював у сфері обслуговування у готельно-ресторанному бізнесі досить значний час на американському ринку на круїзних судах. То ж з надійним та якісним сервісом в мене ніколи не буде проблем. Я цю кухню, т.б.м. знаю з середини. Також працював у (Call Center) та рекрутинговій компанії на посаді Sales Manager. Там я здобув досить цінний досвід менеджера по продажах. Навчався як вести переговори з клієнтом, як переконувати, зацікавлювати, відпрацьовувати заперечення та підводити клієнта до кінцевої угоди купівлі/продажу. Відпрацьовував на практиці всі воронки продажів та майже усі тактики продажів. Добре володію англійською, тож на неї говорю, гарно приймаю на слух та пишу без проблем. Я вмотивована людина, націлена на результат та здатен багато працювати на удосконалення своїх професійних навичок. Бажаю розвиватись, навчатись та удосконалюватись у сфері логістики, диспетчингу та брокерських послуг вантажних перевезень на ринках США та ЄС.

Good day. My name is Konstantin. I worked in hospitality in the hotel and restaurant business for quite some time in the US market on cruise ships. Also, I will never have problems with reliable and high-quality service. I this kitchen, etc. I know from the inside. Also worked in (Call Center) and recruiting company as Sales Manager. There I gained valuable experience as a sales manager. Learned how to negotiate with the client, how to convince, interest, overcome objections and bring the client to the final purchase/sale agreement. Worked out in practice all sales funnels and almost all sales tactics. I speak English well, so I speak it, listen well and write without problems. I am a motivated person, focused on results and capable of working hard to improve my professional skills. I want to develop, learn and improve in the field of logistics, dispatching and freight brokerage services in the US and EU markets.