Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2023 to now (3 years 4 months)

Займаюсь прийомом та списанням товару в програмі 1.С.
Також продаж та прийом на сервіс комп'ютерної та офісної техніки.
Веду невеликий об'єм клієнтів від замовлення до оплати.

Секретар відділу продажів

from 03.2021 to 01.2023 (1 year 11 months)
EXIST.UA, Сумы (Роздрібна торгівля)

Розрахунок клієнтів, видача товару, оформлення страхових полюсів, оформлення супровідної документації видаткові накладні та прибуткові ордери в програмі 1С .
Телефонні дзвінки клієнтам

Старший кредитний експерт

from 07.2019 to 01.2021 (1 year 7 months)
ПТ"Ломбард Перший" "Мікрофінанс і "Компанія, Суми (Сфера обслуговування)

Дану посаду займала рік. Працювала спочатку кредитним експертом, після чого була підвищена до старшого кредитного експерта.
В мої обов'язки входив підбір та навчання персоналу. Складання графіку роботи, прорахунок заробітних плат. Оскарження штрафів кредитних експертів. Перевірка касових документів. Допомога та супровід в роботі новачків.
Контроль роботи по стандартам якісного обслуговування клієнтів згідно стандартів компанії.
Практичні навички роботи з клієнтами. Робота в програмі 1С та робота з касами.

Оцінювач

from 12.2007 to 11.2017 (10 years)
ПТ"Ломбард Скарбниця", Суми (Сфера обслуговування)

Оцінка дорогоцінних металів та дорогоцінного каміння. Оформлення договорів та касових документів.
Проведення інвентаризації закладного майна.
Оформлення архівних документів.

Education

СУМДУ

Фізико технічний, Суми
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Повна вища освіта. За ступенем Спеціаліст. Спеціальність електронні системи.

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• 1С

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Швидко навчаюсь, пунктуальна, відповідальна, комунікабельна, стресостійка.
Маю досвід роботи з клієнтами
На рівні користувача володію ПК.
Також працювала в програмі на основі 1С. Маю досвід роботи з орг. технікою та касовими апаратами.
В сфері обслуговування маю великий досвід роботи більше 13 років.
Також займалась проведенням інвентаризації дорогоцінних металів та техніки.