Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6752892/

Work experience

Керуючий магазином

from 03.2025 to now (1 year 3 months)
Prostor, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

організація та контроль роботи магазину протягом зміни
забезпечення виконання планів продажів та ключових показників
управління персоналом постановка задач контроль виконання навчання та адаптація
контроль стандартів обслуговування клієнтів та якості сервісу
робота з товаром прийомка викладка контроль залишків та термінів придатності
проведення інвентаризацій та контроль збереження ТМЦ
контроль касової дисципліни та ведення звітності
аналіз показників роботи магазину та коригування дій команди
вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
контроль виконання планів по додаткових продажах та програмі лояльності

⸻

Досягнення

стабільне виконання та перевиконання планів продажів
збільшення середнього чека за рахунок ефективних допродажів
покращення показників КПЧ та конверсії покупців
підвищення рівня обслуговування клієнтів
ефективне управління командою та зниження плинності персоналу
виконання планів по підключенню клієнтів до програми лояльності
зниження втрат та контроль товарних залишків
організація стабільної роботи магазину навіть при мінімальному складі зміни

Менеджер з персоналу

from 01.2020 to 12.2024 (5 years)
Sport Life, Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

Набор персонала СПА, работа с
ПК, работа в 1С, учёт продукции
СПА, контроль зон СПА, контроль фитнес зон, обучения администраторов на ресепшене, общения с клиентами, улаживание конфликтных ситуаций , общение с
ИТ отделом компании, коммуникации, собрания с сотрудниками , развитие компании.

Старший администратор

from 01.2019 to now (7 years 5 months)
Фитнес клуб Sport Lufe, Запорожье (Красота, фитнес, спорт)

Встреча клиентов
Обслуживание
Умение работать в команде
Составление графиков
Контроль работы администраторов
Знания ПК на высшем уровне
Запись клиентов
Онлайн встречи
Проведения собраний

Education

Лицей водного транспорта

Повар, официант, Запорожье
Specialized secondary, from 2014 to 2017 (3 years)

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Управління командою
• Лідерство
• Здатність до навчання
• Знание инструментов поиска
• Включая навыки привлечения и удержан

Language proficiencies

Ukrainian — above average