Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6768330

Work experience

Керівник відділу продажу

from 05.2023 to now (1 year)
BNB Business club, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

-розвиток та управління відділом продаж
-постановка завдань та контроль їх виконання
-контроль продажів та бізнес-процесів у відділі
-робота в CRM системі Bitrix24
-формування воронки продажів
-написання скриптів
-навчання відділу продажів
-набір нових співробітників та їх адаптація
-розробка та виконання стратегичних планів щодо досягнення цілей продажів
-робота з мотивацією відділу продажів та їх ефективністю
проведення щотижневих зборів команди
-робота з партнерами клубу
-ведення 14 міст Європи, де представлений клуб
-проведення 2 конференцій в Варшаві та Ризі, на 200 та 100 людей відповідно
-ведення звітності відділу

Керівник відділу продажу

from 07.2022 to 05.2023 (10 months)
D2 decor, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

`організація работи відділу
`набір нових співробітників та їх адаптація
`ведення звітності: 1С + метрики в exel
`координація та контроль продажів та бізнес-процесів у відділі `налагодження та доопрацювання воронки продажів та скриптів
`навчання відділу продажів
`розробка та виконання стратегичних планів щодо досягнення цілей продажів `робота з мотивацією відділу продажів та їх ефективністю
`проведення щотижневих зборів команди
`робота с постачальниками
`робота с формування товарних позицій

Руководитель отдела продаж

from 05.2021 to 02.2022 (9 months)
Красота шоп, Киев (Краса, фітнес, спорт)

`организация работы отдела (4 человека в онлайн продажах и 4 человека в офлайн продажах)
`набор новых сотрудников и их адаптация
`встречи one-to-one с сотрудниками
`ведение отчётности: Bitrix 24 и иных системах
`координация и контроль продаж и бизнес-процессов в отделе
`настройка и доработка воронки продаж и скриптов
`обучение отдела продаж
`разработка и выполнение стратегических планов по достижению целей продаж `работа с мотивацией отдела продаж и их эффективностью
`разработка и внедрение программы обучения, норм и правил обслуживания клиентов, контроль общения с клиентами в формате the tone of voice `проведение еженедельных собраний команды
`формирование и предоставление внутренней отчетности

Team Leader, менеджер по продажам

from 01.2020 to 04.2021 (1 year 3 months)
Sistersaroma, Киев (Роздрібна торгівля)

• - Работа в CRM системе Bitrix24;
• - Опыт работы в онлайн продажах;
• - контроль выполнения бизнес процессов;
• - корректирование скриптов и актуализирование регламентов/инструкций;
• - контроль выполнения плана продаж, среднего чека и конвертации новых клиентов;
• - Формирование и предоставление внутренней отчетности;
• - Контроль переписок менеджеров своей команды в соответствии со стандартами компании;
• - Ежедневный контроль своевременной обработки входящих заявок;
• - Стимулирование выполнения ежедневного плана продаж членами команды;
• - Контроль выполнения чек-листа CRM;
• - Участие в разработке маркетинговых активностей и сбор обратной связи
• - Прием и обработка заказов от клиентов, выполнение планов продаж;
• - Адаптация и обучение новых и действующих сотрудников.

Education

Харьковский национальный экономический университет

Диплом по специальности «Банковское дело», Харьков
Higher, from 2000 to 2005 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Руководитель отдела продаж. Андрей Крупкин

Осень 2021

Профессия HR manager

Март-апрель 2022

Additional information

Навыки и достижения
Выполнение планов несколько месяцев подряд.
Проработка клиента по воронке продаж.
Умение работать с негативом от клиента
Знание и умение работать в Bitrix24.
Получение статуса Team Leader после пару месяцев работы.

Личностные качества:
Активная жизненная позиция. Я очень жизнерадостный и свободолюбивый человек. Ценю честность и справедливость. Люблю людей и коммуникацию с ними. Организованная и внимательная, с четкой и грамотной речью, умении организовывать рабочий процесс, требовательна. Люблю красивые места и красивые вещи.

Дополнительные сведения:
Являюсь сертифицированным гидом по Киеву.
Интересуюсь астрологией.