Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6770863/

Work experience

Менеджер турагенції

from 05.2024 to 06.2026 (2 years 2 months)
Поїхали з нами, Дистанційно (Туризм)

Обовʼязки :


🤗Робота з клієнтами
• Протягом робочого часу з 09:00 до
18:00 - робота з потоком клієнтів
• Консультація клієнтів щодо туристичних напрямків та готелів
• Підбір туру відповідно до побажань та бюджету клієнта
• Відповіді на дзвінки через ІР-телефонію
• Комунікація з клієнтами в месенджерах та
соцмережах
• Супровід клієнта від запиту до
повернення з туру

✈️Бронювання та оформлення
• Підбір і формування турів
• Бронювання готелів та авіаквитків
• Оформлення документів (договори, страховки, візи)
Робота в CRM-системі

📁Продажі та маркетинг
• Виконання щомісячного плану продажів
• Публікація туристичних пропозицій у
Telegram-каналі та інших сторінках компанії
• Робота з базою існуючих клієнтів, повторні продажі

⭐️Розвиток
• Моніторинг актуальних пропозицій від туроператорів
• Участь у навчаннях та вебінарах туроператорів
• Участь у рекламних турах (FAM-trips) -
ознайомчі подорожі для кращого знання
продукту

Досягнення : підвищення до посади тім-ліда

Адміністратор закладу

from 07.2019 to 01.2021 (1 year 7 months)
XBar, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Замовлення продукції, інвентаризації, робота з персоналом, проробка акцій для збільшення продажів, підбір персоналу, підрахунок та видача зарплати, ведення документації, складання графіків роботи працівників, вирішення конфліктних ситуацій з гостями, закриття закладу, та ще багато іншого ;)

Адміністратор закладу

from 09.2018 to 03.2019 (7 months)
L’apero, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Замовлення продукції, інвентаризації, робота з персоналом, проробка акцій для збільшення продажів, проведення тематичних вечірок (типу Хеловіну), підбір персоналу, складання графіків роботи працівників, вирішення конфліктних ситуацій з гостями, закриття закладу, та ще багато іншого ;)

Хореограф

from 08.2018 to 07.2019 (1 year)
Студія танцю «Карамель», Львів (Школа танцю)

Проведення занять з учнями, супровід на змагання.

Офіціант

from 06.2018 to 09.2018 (4 months)
XBar, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Підготовка залу до відкриття, обслуговування столів, прибирання після закриття зміни.

Офіціант

from 06.2017 to 06.2018 (1 year)
Celentano ristorante, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Підготовка залу до відкриття, обслуговування столів, прибирання після закриття зміни.

Education

МЦПТОХМД

Львів
Specialized secondary, from 2016 to 2020 (4 years)

Language proficiencies

Ukrainian — fluent