Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6798541/

Work experience

Менеджер з продажу/ direct

from 09.2023 to 10.2024 (1 year 1 month)
Інтернет-магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

Ведення переписки з клієнтами в Direct Instagram.
Консультації клієнтів з питань асортименту, наявності товарів.
Прийом та обробка замовлень, надання інформації щодо доставки та оплати.
Вирішення питань та проблем, пов'язаних з обслуговуванням клієнтів.
Співпраця з іншими відділами для забезпечення швидкого та якісного обслуговування клієнтів.

Адміністратор

from 06.2022 to 08.2022 (2 months)
SushiWok, Прилуки (Готельно-ресторанний бізнес)

-Оформлення замовлення;
- Розрахунок клієнтів;
- Ведення С1;
- Вирішення буденних та конфліктних ситуацій;
- Ведення документації.

Direct-менеджер

from 01.2020 to 07.2022 (2 years 6 months)
Інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення переписки з клієнтами у Direct Instagram.
Консультування клієнтів щодо товарів/послуг, цін, умов доставки.
Взаємодія з командою для оперативного вирішення запитів клієнтів.
Робота з відгуками та коментарями користувачів.
Прийом та оформлення замовлення.

Офіціант

from 06.2019 to 09.2019 (3 months)
Royal Palace Helena Park, Сонячний берег , Болгарія (Туризм)

- Обслуговування відвідувачів ресторану;
- Ввічливе ставлення;
- Дотримання субординації;
- Підготовка залу для відвідувачів.

Receptionist

from 10.2017 to 07.2018 (9 months)
Підприємство, Київ (Освіта, наука)

Функціональні обов'язки:
- прийом відвідувачів;
- ведення діловодства;
- досконале знання роботи із технічними засобами;
- прийом телефонних дзвінків;
- організація прийомів і нарад.

Education

Апсвт

Менеджмент, Київ
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

АПСВТ

Туризм, готельно-ресторанний бізнес, Київ
Unfinished higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Неконфліктність
• Старанність
• Уважність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Чесність
• Адаптивність
• Саморозвиток
• Надійність
• Активна життєва позиція

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent