Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6828537/

Work experience

Адміністратор - керуюча

from 10.2021 to now (5 years)
Бізнес-центр Mag.nett, Київ (Нерухомість)

- Організація та контроль щоденної операційної діяльності бізнес-центру.
- Забезпечення ефективної комунікації з орендарями та відвідувачами, опрацювання запитів та контроль їх виконання.
- Підтримка стабільної роботи бізнес-центру та дотримання високих
стандартів сервісу.
- Взаємодія з підрядниками: пошук, узгодження умов співпраці, оформлення замовлень та контроль якості виконання робіт і послуг.
- Управління документообігом: договори, додаткові угоди, рахунки, акти, офіційні листи; ведення реєстрів та баз даних.
- Організація та координація роботи адміністративного та обслуговуючого персоналу.
- Контроль якості прибирання та стану приміщень бізнес-центру.
- Моніторинг ключових операційних процесів та участь у прийнятті
управлінських рішень щодо функціонування об’єкта.
- Адміністрування систем безпеки бізнес-центру: оформлення, облік та
блокування перепусток; внесення даних співробітників та авто орендарів у базу; підготовка витягів і звітів.
- Планування та проведення корпоративних та благодійних заходів,
декорування простору бізнес-центру, підбір та закупівля декоративних
елементів.

Адміністратор/вчитель

from 09.2018 to 10.2021 (3 years 2 months)
Академія А, Київ (Освіта, наука)

- Проведення творчих занять для дітей (малювання, ліплення, образотворче мистецтво).
- Адміністративний супровід клієнтів: консультації, комунікація та координація.
- Організація роботи студії та викладачів, складання розкладів.
- Ведення клієнтської бази та супровід документації.
- Забезпечення студії необхідними матеріалами та обладнанням.
- Планування та проведення заходів, включно з виїзними майстер-класами.
- Контроль якості прибирання та підтримання чистоти приміщень.
- Розрахунок клієнтів, продаж товарів і послуг.
- Управління контентом та розвиток присутності студії в соціальних мережах (Telegram, Viber).
- Декорування приміщення студії та створення затишного простору.

Адміністратор

from 01.2017 to 09.2018 (1 year 9 months)
Раструсісь, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Надання консультацій клієнтам та адміністративний супровід.
- Ведення та оновлення клієнтської бази.
- Організація щоденної операційної діяльності клубу.
- Забезпечення клубу необхідними товарами та матеріалами.
- Розрахунок клієнтів, продаж послуг та товарів.
- Контроль якості прибирання та підтримання чистоти приміщень.
НАВИЧКИ
- Адміністративна та офісна підтримка
- Організація заходів і внутрішніх процесів
- Управління персоналом та підбір кадрів
- Документообіг і ділове листування
- MS Word, Excel, Teams, Google Docs, Zoom

Education

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Публічне управління та адміністрування, Магістр, Київ
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

Київський національний торговельно- економічний університет

Право, бакалавр, Київ
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Київський державний коледж туризму та готельного господарства

Право, молодший спеціаліст, Київ
Unfinished higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Teams

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Адміністративна та операційна спеціалістка з понад 7 роками досвіду у сфері управління комерційною нерухомістю та сервісом. Маю ґрунтовний практичний досвід організації та забезпечення безперебійної роботи бізнес-центру: координації персоналу й підрядників, ведення документообігу, вибудови ефективної комунікації з орендарями та контролю якості сервісу.
З 2024 року виконую функції керуючої бізнес-центру, відповідаючи за операційне управління об’єктом, стабільність процесів, прийняття організаційних рішень та підтримання високих стандартів обслуговування.
Орієнтована на системність, оптимізацію внутрішніх процесів, підвищення
ефективності роботи команди та забезпечення стабільного функціонування об’єкта.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Комунікабельність, стресостійкість, цілеспрямованість, відповідальність,
ініціативність, дисциплінованість, бажання навчатись і вдосконалювати свої
знання.