Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6835476/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2025 to now (1 year 3 months)
Правекс Банк, АТ, Суми (Фінанси, банки, страхування)

У мої обов'язки як менеджера по роботі з клієнтами входило ведення взаємодії з клієнтами, вирішення їх запитань та проблем, надання консультацій щодо продуктів та послуг компанії. Я активно співпрацював з іншими відділами компанії для забезпечення високого рівня обслуговування та вирішення складних ситуацій. Завдяки моїй ефективній комунікації та вмінню швидко реагувати на потреби клієнтів, вдалося підвищити задоволеність клієнтів та покращити репутацію компанії.

Менеджер зі збуту

from 02.2024 to 04.2024 (3 months)
Фавор, ТОВ, Суми (Металургійна промисловість, металообробка)

Під час роботи менеджером зі збуту я відповідав за активний пошук нових клієнтів та укладення угод з ними. Розробляв стратегії збуту, вивчав ринок та конкурентів для ефективного позиціонування продукції компанії. Забезпечував постійний контакт з клієнтами, вирішуючи їхні потреби та виробляючи індивідуальні пропозиції. Результативно вели переговори та досягав поставлених цілей щодо обсягів продажів та прибутку.

Главный экономист

from 10.2017 to 08.2020 (2 years 11 months)
АТ "Райффайзен Банк Аваль", Сумы (Фінанси, банки, страхування)

Переговори з клієнтами. Підготовка пакета документів для укладення договорів та надання кредитів. Документальне оформлення всіх договорів (кредити, позики) і бухгалтерських проводок протягом строку кредитування. Коректування даних по всіх договорах на звітну дату. Моніторинг кредитного портфеля на постійній основі. Банківські гарантії, акредитиви, векселі, депозити. Супровід клієнтів протягом всього періоду співпраці з ними.

Провідний менеджер (м. Херсон) управління ценралізованого кредитного контролю Департаменту кредитного контролю та управління заставним майном

from 08.2016 to 10.2017 (1 year 3 months)
АТ "Райффайзен Банк Аваль", Херсон (Фінанси, банки, страхування)

Перевірка пакету документів для укладення договорів та надання кредитів. Аналіз фінансового стану юридичних осіб. Перевірка документального оформлення всіх договорів (кредити, позики) і бухгалтерських проводок протягом строку кредитування. Коректування даних по всіх договорах на звітну дату. Перевірка виконання умов кредитування. Моніторинг кредитного портфеля на постійній основі. Перевірка стану застави за місцем її перебування. Навчання нових співробітників

Провідний менеджер (м. Суми) управління ценралізованого кредитного контролю Департаменту кредитного контролю та управління заставним майном

from 04.2013 to 08.2016 (3 years 5 months)
АТ "Райффайзен Банк Аваль", Сумы (Фінанси, банки, страхування)

Перевірка пакету документів для укладення договорів та надання кредитів. Аналіз фінансового стану юридичних осіб. Перевірка документального оформлення всіх договорів (кредити, позики) і бухгалтерських проводок протягом строку кредитування. Коректування даних по всіх договорах на звітну дату. Перевірка виконання умов кредитування. Моніторинг кредитного портфеля на постійній основі. Перевірка стану застави за місцем її перебування.

Старший касир

from 03.2011 to 04.2013 (2 years 2 months)
АТ "Райффайзен Банк Аваль", Сумы (Фінанси, банки, страхування)

Підготовка всієї необхідної документації для розрахунково-касового обслуговування. Видача та оформлення грошових переказів. Валюто-обмінні операції. Зняття та поповнення готівки за свіма видами банківський інструментів. Продаж банківських металів. Прийом платежів.

Менеджер з продажу

from 02.2011 to 03.2011 (2 months)
ЗАТ "Ульяновський хлібокомбінат" (не офіційне місце роботи), Сумы (производство)

Дзвінки клієнтам для формування замовлень. Пошук і залучення нових клієнтів

Фінансовий менеджер з продажу послуг клієнтам малого та середнього бізнесу

from 10.2010 to 02.2011 (5 months)
ПАТ КБ “ПриватБанк”, Сумы (Фінанси, банки, страхування)

Залучення до співпраці клієнтів юридичних осіб на розрахункове-касове обслуговування, кредитування, відкриття зарплатних проектів, відкриття рахунків та інших банківських послуг.

Економіст 1 категорії

from 03.2008 to 12.2009 (1 year 10 months)
АТ "Райффайзен Банк Аваль", Сумы (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування розрахункових рахунків юридичних осіб. Відкриття рахунків та залучення нових клієнтів на обслуговування

Касир

from 09.2004 to 03.2008 (3 years 7 months)
АТ "Райффайзен Банк Аваль", Сумы (Фінанси, банки, страхування)

Видача та оформлення грошових переказів. Валюто-обмінні операції. Зняття та поповнення готівки за свіма видами банківський інструментів. Продаж банківських металів. Прийом платежів.

Education

Українська академія банківської справи

Бухгалтерський облік та аудит, Сумы
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Additional education and certificates

ТОВ "ИКЦ "ИНКОМИЛ" напрямок "Професійний користувач програмного забезпечення 1С Бухгалтерія 7.7,8.0"

2010

Knowledge and skills

• HCL Notes
• Довідково-інформаційні програми
• Клієнт-Банк
• Користувач 1С
• MS Excel
• MS Outlook
• Ініціативність
• Робота з клієнтами (супровід
• Консультації) Підготовка та веден

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Маю понад 16 років досвіду роботи у банківській сфері в напрямку обслуговування та супроводу клієнтів. Спеціалізуюсь на підготовці та веденні договорів, роботі з фінансовими документами, комунікації з клієнтами та контролі процесів.

Вмію працювати з великим обсягом інформації, уважна до деталей, відповідальна та організована. Орієнтована на якісний сервіс і довгострокову співпрацю з клієнтами.

Наразі розглядаю можливість переходу в більш стабільну та комфортну сферу з можливістю розвитку (клієнтський сервіс, операційна діяльність, адміністративні напрямки).