Владислав
Оператор інформаційної підтримки, 25 000 UAH
- Considering positions:
- Оператор інформаційної підтримки, менеджер з підтримки клієнтів, спеціаліст підтримки користувачів, Customer service manager, Customer support representative, Support manager
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 27 years
- City of residence:
- Poltava
- Ready to work:
- Poltava, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6846684/
Work experience
Фахівець з планування
from 01.2026 to 10.2026
(10 months)
Cascadia NEMT, Дистанційно (Транспорт, логістика)
• Робота з розкладом NEMT-поїздок та актуалізація даних щодо замовлень
• Внесення змін до існуючих поїздок: дата, час, місце посадки/висадки та дані пасажира
• Відправлення автомобілів, попередньо перепризначених диспетчером
• Проведення підтверджувальних дзвінків клієнтам для перевірки деталей поїздки та готовності до перевезення
• Телефонне уточнення та оновлення інформації щодо замовлень
• Ведення корпоративної пошти компанії
• Перевірка наявності медичного страхування клієнтів
• Робота з англомовними клієнтами
• Робота із системою RoutingBox для керування поїздками та розкладом
• Робота із системою Ultatel для телефонної комунікації
• Робота із системою Gmail для комунікації поштою
• Взаємодія з диспетчером, менеджером та водіями для своєчасного й коректного оновлення поїздок
• Одночасна обробка декількох запитів та змін у розкладі зі збереженням високої точності
• Робота в американській NEMT-компанії відповідно до внутрішніх робочих процесів та стандартів обслуговування клієнтів
Копірайтер
from 04.2023 to 07.2025
(2 years 4 months)
Freelance, Полтава (Видавництво, поліграфія)
• Створення, редагування та коректура текстів різних форматів і напрямів • Самостійний пошук, аналіз та структурування інформації • Адаптація стилю, тону та змісту тексту під конкретну аудиторію та поставлені завдання • Самостійна організація робочого процесу та дотримання встановлених термінів • Робота з великими обсягами текстової інформації • Висока увага до грамотності, формулювань, послідовності та фактичної точності • Робота з контентом, орієнтованим як на українську, так і на західну аудиторію • Розвиток сильних навичок письмової комунікації, аналізу, дослідження та редагування
Викладач англійської
from 11.2021 to 04.2022
(6 months)
Inventors, Полтава (Освіта, наука)
• Викладання англійської мови дітям віком від 6 до 13 років • Проведення занять для учнів із різним рівнем володіння англійською мовою • Пояснення граматики, лексики, вимови та інших мовних аспектів доступною та зрозумілою мовою • Адаптація методів викладання та стилю комунікації відповідно до віку й індивідуальних особливостей учнів • Підтримання уваги та залученості учнів під час занять • Розвиток навичок усної комунікації, презентації та взаємодії з людьми • Комунікація з учнями англійською мовою • Створення комфортної та продуктивної атмосфери для навчання
Education
Полтавський університет економіки і торгівлі
Готельно-ресторанний бізнес, Полтава
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
Факультет іноземних мов, Харків
Unfinished higher, from 2016 to 2017 (1 year)
Полтавська спеціалізована школа I-III ступенів №3
Полтава
Secondary, from 2005 to 2016 (11 years)
Additional education and certificates
Полтавська школа англійської мови
2005-2014
Knowledge and skills
- Здатність до навчання
- Чесність
- Уважність
- Відповідальність
- Адаптивність
- Зосередженість
- Організованість
- Доброзичливість
- Комунікабельність
- Дисциплінованість
Language proficiencies
- English — advanced
- Ukrainian — advanced
Additional information
Розглядаю виключно дистанційну роботу. Віддаю перевагу стабільним компаніям із прозорими робочими процесами, чіткими обов’язками, справедливою оплатою та професійним ставленням до співробітників. Готовий працювати за узгодженим графіком та адаптуватися до потреб компанії за умови збереження щонайменше 8 вихідних днів на місяць. Маю потужний персональний комп’ютер, якісну гарнітуру та мікрофон, вебкамеру, стабільне підключення до оптоволоконного інтернету та генератор на випадок відключень електроенергії
Similar candidates
-
Оператор чата, онлайн-підтримки
15000 UAH, Kharkiv, Remote -
Консультант контакт-центру
30000 UAH, Remote -
Оператор клієнтської підтримки
18000 UAH, Remote -
Оператор інформаційної підтримки
30000 UAH, Remote -
Менеджер call-центру
25000 UAH, Remote -
Оператор текстової підтримки
15000 UAH, Remote