Resume from October 18, 2021

Малышко Жанна Анатольевна

Менеджер по роботі з клієнтами, оператор клієнтської підтримки, 15 000 UAH

Remote.

Age:
39 years
City:
Oleksandriia
Ready to move to:
Dnipro, Kremenchuk, Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Instagram.

In order to open contacts, you must sign in or register as an employer. Access contacts starting at UAH 390.


Work experience

Оператор мобільного зв'язку

from 04.2021 to 06.2021 (2 months)
ТОВ ГлобалБілгі, Суми (Колцентр)

Консультація абонентів, продаж тарифних пакетів та послуг зв'язку, робота з білінговою системою.

Керуючий

from 11.2019 to 04.2021 (1 year 5 months)
Тов Руш, Олександрія (Роздрібна торгівля)

Відкриття магазину, контроль виконання KPI та стандартів обслуговування, підбір та навчання персоналу.

Адміністратор ТЗ

from 07.2019 to 11.2019 (4 months)
ProStor, Олександрія (Роздрібна торгівля)


Education

КДПУ

Іноземних мов, перекладач, Кропивницький
Higher, from 1999 to 2004 (4 years 9 months)


Language proficiencies

  • German — average
  • English — average
  • Spanish — beginner
  • Ukrainian — fluent
  • Russian — advanced

Additional information

Фамилия, имя,
отчество: Малышко Жанна Анатольевна
Домашний адрес: 28000 Кировоградская обл.,
г. Александрия ул. Красноармейская 40 кв. 17

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Дата и место рождения:15 августа 1982 года, г. Александрия,
Кировоградская обл.

Образование:1999 – 2004 Кировоградский государственный
педагогический университет
•Факультет: Иностранных языков
•Специальность: «Филология. Перевод».
•Квалификация: Переводчик немецкого и
английского языков.
Опыт работы:
ноябрь 2019 - апрель 2021
ТОВ РУШ Управляющая маг. Ева
июнь 2019
- ноябрь 2019
Заместитель управляющего маг. ProStor
Должностные обязанности: выполнение плановых показателей магазина; ведение кассовой дисциплины; обеспечение качественного обслуживания покупателей; управление торговым процессом; контроль документооборота; обеспечение работы торгового зала по стандартам компании; знание товарного ассортимента; работа с персоналом;
ноябрь 2015
- апрель 2019
Управляющий книжным магазином г.Александрии розничной сети ДП с ИИ "Книжный клуб "Клуб семейного досуга"
Должностные обязанности: выполнение плановых показателей магазина; обеспечение качественного обслуживания покупателей; управление торговым процессом;прием-возврат товара; контроль документооборота; обеспечение работы торгового зала по стандартам компании;знание товарного ассортимента; работа с персоналом (подбор, обучение, график);
ноябрь 2013
- ноябрь 2014 администратор и менеджер по продажам в Интернет- магазине (портал Prom.ua).
Должностные обязанности: наполнение магазина (500 позиций); продвижение и оформление сайта; прием, сборка и отправка заказов; размещение объявлений на других интернет-ресурсах; консультирование клиентов; разработка и проведение рекламных акций.
сентябрь 2009
– октябрь 2013
заведующая отделом ювелирных украшений.
Должностные обязанности: закупка, сортировка, выдача товара и ведение учета в 1С; контроль и организация работы продавцов, проведение ревизий; стажировка новых сотрудников; ведение документооборота; отчетность в пенсионный фонд и налоговую инспекцию; исследование потребительских предпочтений, поиск новых поставщиков; работа с поставщиками, торговыми представителями; консультирование клиентов.

ноябрь 2004
– февраль 2008
переводчик Александрийского представительства Кировоградской региональной торгово-промышленной палаты. Должностные обязанности: выполнение переводов различной сложности (техническая, юридическая документация), перевод официальных писем и документов с/на русского, немецкого, английского, испанского и др. языков.

Дополнительно:Компьютерная грамотность - Microsoft Office, 1C, Internet и др..
Водительские права (категории В)
замужем, двое детей
Личные качества:целеустремлённость, коммуникабельность, организаторские способности, оперативность, ответственность, хорошая память, быстрая обучаемость.


Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: