Анна
Спеціаліст з обслуговування клієнтів, 25 000 UAH
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6855575/
Work experience
Фахівець з кредитування
from 06.2024 to 02.2025
(9 months)
OTP Bank, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)
1. Професійні навички (Hard Skills):
✔️ Робота з документами – оформлення заявок, перевірка кредитних договорів.
✔️ Основи фінансового аналізу – оцінка доходів, витрат та кредитної історії клієнта.
✔️ Знання кредитних продуктів – розуміння різних видів кредитів та умов їх надання.
✔️ Володіння ПК – робота з Excel, Word, CRM-системами банку чи фінансової установи.
✔️ Перевірка клієнтів – аналіз інформації через бюро кредитних історій.
2. Гнучкі навички (Soft Skills):
✔️ Комунікабельність – вміння спілкуватися з клієнтами та пояснювати складні умови простою мовою.
✔️ Уважність до деталей – робота з документами без помилок.
✔️ Організованість – вміння працювати з великою кількістю заявок і документів.
✔️ Стресостійкість – здатність ефективно працювати під тиском дедлайнів.
✔️ Вирішення проблем – пошук оптимальних рішень для клієнтів і компанії.
Офіс-менеджер
from 06.2023 to 05.2024
(1 year)
«Твоє коло», Київ (Нерухомість)
Обов'язки:
✔️ Ведення CRM систем (TeraSoft)
✔️ Продаж послуг компанії.
✔️ Документообіг (обробка та зберігання документів, ведення звітності).
✔️ Взаємодія з клієнтами (прийом дзвінків, обробка лідів).
Education
НАУ
ФЛСК, психолог, Київ
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)
Knowledge and skills
- Бажання вчитися і розвиватися
- Ведення документації
- Урегулювання конфліктів
- Стресостійкість
- Чесність
- Працьовитість
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Ведення CRM
- Контроль документообігу
- Кадрове діловодство
- Користувач ПК
- MS Excel
- Google Docs
- User Bitrix24
- Підбір персоналу
- Пошук нових клієнтів
Language proficiencies
English — beginner
Additional information
Харизматична, чесна, швидко навчаюсь, легка на підйом, відкрита усьому новому. Хочу працювати в здоровому коллективі, з гідною заробітньою платою, та можливістю подальшого розвитку і навчання.
Можу виконувати задачі:
✅ HR
✅Рекрутинг
✅ Івент-менеджер
✅ Продажі
✅Телефонія
✅Документообіг
✅Навчання персоналу
✅ Обробка лідів
✅ Корпоративні та ділові зустрічі
✅ Конференції
✅ Ділова переписка
✅ Логістика
✅ Адміністрування
Прохання "ОФІСИ", "Кол-центри", "Менеджери онлайн чату" і тд.
НАВІТЬ НЕ РОЗГЛЯДАЮ!
Similar candidates
-
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Berdychiv -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
15000 UAH, Berdychiv, Zhytomyr, Remote -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Berdychiv, Kyiv, Remote -
Спеціаліст контакт-центру
Berdychiv -
Спеціаліст контакт-центра
Berdychiv