Алёна

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6896665

Work experience

Контент-менеджер

from 09.2021 to 03.2022 (6 months)
Техно, Харьков (Розничная торговля)

1. Разработка и создание описания в html верстке, карточки товара, на продукцию Apple;
2. Подготовка графического контента для описания в Adobe Photoshop;
3. Презентация визуального контента будущего описания в Figma;
3. Коммуникация с копирайтерами (постановка задач, контроль над выполнением, проверка актуальности текста);
4. Заведение позиций в 1С (пк, гаджеты) Заполнение, создание списков ТХ - поиск и вычитка достоверной информации;
5. Контроль над достоверными отображением фильтрации на сайте;
6. Наполнение сайта текстовой и графической информацией;
7. Копирайт, написание уникальных описаний

Контент-менеджер

from 04.2021 to 09.2021 (5 months)
MasterZoo, Харьков (Розничная торговля)

1. Наполнение сайта, поиск ТХ;
2. Наполнение текстовой и графической информацией;
3. Панирование акционных предложений. Viber, Mail рассылки; Аналитика сегментных групп для рассылки; Создание цепляющего текста; Отчетность;
4. Постановка ТЗ баннеров акционных предложений;
4. Модерация отзывов, ОС: сайт, Google;
5. Создание, ведение ТТ в Google Business;
6. Внедрение изменений на сайт, скидки акционные преложения;

Руководитель отдела контент-менеджеров

from 09.2020 to 04.2021 (7 months)
Модный Остров&Dressa, Харків (Розничная торговля)

Эффективное планирование деятельности и расстановки приоритетов выполняемых задач.
Планирование, организация и контроль процесса получения информации сопутствующих отделов.
Знания структуры сайтов. Выявление багов сайтов. Постановка задач разработчикам и контроль над выполнением.
Доскональное знание структуры 1С, необходимой для выполнения функциональных обязанностей и владение ими на уровне уверенного пользователя.

Организация и управление выходом коллекций на сайтах в запланированные сроки, а также представленности товара на площадке Wildberries и Розетка.
Контроль качественной ОС с клиентами сайтов.
Организация работы и её мониторинг по созданию витрины сайтов в период выхода новых коллекций и акций.

Контент менеджер

from 02.2019 to 08.2020 (1 year 6 months)
Модный Остров&Dressa, Харків (Розничная торговля)

Своевременное, качественное заведение товаров. Подготовка технических описаний товаров для сайтов интернет-магазина (технические характеристики, преимущества, условия эксплуатации). Наполнение товара: фото, видео, динамической размерной сетки, описание, seo, фильтры.
Своевременное открытие товарного ассортимента на сайты. Расстановка каталога.
Обеспечение поддержки и контроля актуальности информации о товаре на сайте ее своевременном обновлении.
Корректная и исчерпывающая модерация отзывов и вопросов на сайтах.
Работа с MARKET PLACE: WildBerries, Розетка.
Ведение отчетности по факту исполнения работы, коммуникация с другими отделами и решение поставленных руководителем задач.

Менеджер по работе с клиентами

from 12.2018 to 02.2019 (2 months)
SoftLoft, Харків (Недвижимость)

Администратор, Менеджер по работе с клиентами

from 10.2017 to 08.2018 (10 months)
LUMAX Production, Харків (Шоу-бизнес, искусство, культура)

Ведение и поддержание текущей базы клиентов;
Прием и обработка звонком ;
Работа с кассой;
Консультирование клиентов по телефону;
Ведение и закрытие заказов, взаимодействие с клиентом;
Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых услуг.
Контроль за выполнением в сроки материала и работы персонала; Организация праздников, деловых мероприятий и мастер классов;

Education

Приазовский Государственный Технический Университет

Учёт и аудит - Бакалавр. Учёт и налогообложение - Магистр, Маріуполь
Higher, from 2013 to 2019 (5 years 5 months)

Knowledge and skills