Виталий

Банкір, 40 000 UAH

Considering positions:: Банкір, фахівець з закупівель, спеціаліст з моніторингу, менеджер з продажу, офіс-менеджер, фахівець з продажу, фахівець з моніторингу, фахівець з обслуговування клієнтів, фінансовий фахівець, спеціаліст підтримки
Employment type:: full-time
Age:: 23 years
City:: Poltava

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6898858/

Work experience

Фахівець роботи з клієнтами

from 01.2026 to 05.2026 (5 months)
Арсенал Страхування, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Робота з корпоративними клієнтами

Менеджер з продажу

from 06.2024 to 12.2025 (1 year 7 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Кращий співробітник 1 та 3 кварталу 2025 року

Менеджер телефонної підтримки

from 08.2022 to 06.2024 (1 year 11 months)
ПриватБанк, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
• Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
• Реєстрація звернень та скарг в системі
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
• Підтримка бази даних клієнтів оновленою
• Участь у навчанні та тренінгах для підвищення кваліфікації
• Забезпечення зворотного зв'язку з клієнтами

Education

Полтавська політехніка

Юридичний факультет, Полтава
Higher, from 2020 to 2026 (6 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

Старанність
Здатність до навчання
Комунікабельність
Відповідальність
Організованість
Ведення документації
Грамотна усна та письмова мова
Дисциплінованість
Оперативність
Привітність
Доброзичливість
Неконфліктність

Additional information

Комунікабельний, швидко знаходжу спільну мову з людьми, вмію переконувати. Маю досвід в продажах.