Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6900031/

Work experience

Комплектувальник, комірк завантаження

from 05.2024 to now (2 years 7 months)
Епіцентр К, Калинівка (Фастівський р-н) (Роздрібна торгівля)

Робота на складі, розподіл товарів.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2022 to 04.2024 (2 years 2 months)
Wood home, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Робота з вхідною та вихідними лініями (обробка та підтвердження замовлень, що надходили з сайту).
-Розширення клієнтської бази.
-Робота і підтримання відносин з постійними клієнтами.
-Внесення результатів розмови з клієнтом в СРМ.
-Передача інет. замовлень на склад, для підготовки відправлення замовлення.
-Робота на складі, збір, формуваня і відправка і-нет замовлень.
-Робота в СРМ.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2021 to 02.2022 (11 months)
ФОП Григоренко Ф. П., Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Обробка заявок, що входять, з сайту.
-Проведення переговорів і презентацій по основних продуктах компанії.
-Укладення договорів з клієнтами.
-Допомога в налаштуванні особистого кабінет, та вирішення ін. питань в телефонному режимі
-Формування і виставляння рахунків, за надані послуги.
-Ведення клієнтської бази і контроль документообігу.
-Робота в СРМ.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2020 to 03.2021 (1 year)
ФОП. Григоренко Ф. П., Киев (Роздрібна торгівля)

- Робота з потенційними клієнтами, підтримка і розвиток існуючих клієнтів, а також відновлення відносин з клієнтами, з котрими був втрачений зв*язок;
- контроль і забезпечення своєчасного погашення дебіторської заборгованості клієнтами;
- забезпечення і розширення асортименту компанії в торгових точках;
- укладення договорів та контроль їх виконання;
- Ведення звітів про виконану роботу

Менеджер по продажам, Коуч

from 10.2018 to 03.2020 (1 year 6 months)
Timber Marketing, Киев (Фінанси, банки, страхування)

- ведення повноцінного циклу продажів, верифікація і супровід клієнтів;
- допомога в адаптації співробітників, та їх навчання;
- Робота з відділом маркетингу при створенні нових "воронок",
адаптація та створення скрипт продажів;
- контроль співробітників при виконанні функціональних обов'язків

Менеджер по продажам, Коуч

from 08.2016 to 09.2018 (2 years 2 months)
Business Solutions, Киев (Фінанси, банки, страхування)

- робота з клієнтами (арбітражний напрям);
- створення нової воронки продажів;
- спільна робота в команді з відділом маркетингу і IT - відділом;
- проведення повчальних курсів для нових співробітників;
- розробка і впровадження сценаріїв розмов, скриптів, що продають, повчальних програм.

Менеджер по продажам, Feedback-менеджер

from 10.2015 to 12.2016 (1 year 3 months)
White Rhino, Киев (Фінанси, банки, страхування)

- робота з клієнтами, ведення повного циклу продажу (фондовий і
валютний напрям);
- аналіз якості роботи відділу маркетингу і відділу продажів;
- інтеграція нововведень для забезпечення ефективності роботи
співробітників;
- Контроль за належним виконанням функціональних обовязків співробітників, а також за дотриманням трудової дисциплины.

Менеджер по продажам

from 06.2014 to 05.2015 (1 year)
Kennington Capital, Киев (Фінанси, банки, страхування)

- робота з клієнтами, продажі ;
- ведення повного циклу продажу і повний подальший супровід;
- підвищення якості роботи відділів;

Старший інспектор юридично психологічного факультету ННІЗДН

from 01.2013 to 05.2014 (1 year 5 months)
Національная академія внутрішніх справ, Київ (Освіта, наука)

- робота на факультеті Юридичної Психології;
- контроль роботи викладачів і співробітників;
- діловодство (складання документів, ведення
кореспонденції і тд...);
- підготовка статистичних даних і відомостей;
- організація зустрічей, переговорів, нарад;
- набір студентів на факультет;
- взаємодія з рекламними агентствами.

Education

Національна академія внутрішніх справ

Юридично-психологічний фаультет, Київ
Higher, from 2012 to 2014 (2 years)

Магістр правоведення

Національний університет оборони України

Кафедра підготовки офіцерів запаса \ Психолог, Київ
Higher, from 2010 to 2012 (2 years)

Національна академія внутрішніх справ

Юридично-психологічний фаультет, Київ
Unfinished higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Бакалавр правознавство

Knowledge and skills

• MS Office
• CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average