Personal information hidden

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/6905819/

Direct-менеджер, 30 000 UAH

Considering positions:: Direct-менеджер, менеджер з продажу
Employment type:: full-time, part-time
City of residence:: Bila Tserkva
Ready to work:: Remote

Work experience

Direct-менеджер

from 08.2022 to 02.2024 (1 year 7 months)
Міжнародна онлайн школа, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки:

- Опрацювання вхідних повідомлень та заявок у Direct і месенджерах.
- Виявлення потреб клієнта та презентація відповідних послуг.
- Консультування клієнтів та надання повної інформації щодо продукту.
- Ведення клієнта до прийняття рішення та оформлення покупки/навчання.
- Робота з теплими клієнтами.
- Робота із запереченнями, сумнівами та відмовами клієнтів.
- Контроль повторних звернень та повернення потенційних клієнтів у комунікацію.
- Ведення CRM та актуалізація інформації про клієнтів.
- Виконання поставлених KPI та планів продажів.

Досягнення:

- Вмію швидко встановлювати контакт і знаходити індивідуальний підхід до різних типів клієнтів.
- Маю досвід продажу послуг через онлайн-комунікацію.
- Вмію працювати в режимі багатозадачності та одночасно вести декілька діалогів.
- Орієнтована на результат, клієнтський сервіс та виконання поставлених цілей.

Продавець-консультант

from 03.2017 to 11.2019 (2 years 9 months)
Магазин одягу та аксесуарів, Біла Церква (Легка промисловість)

Education

НУОЗУ ім.П.Л.Шупика

Провізор, Київ
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

Національний медичний університет ім.О.О.Богомольця

Фармація, Київ
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Медичний коледж

Акушерство, Біла Церква
Specialized secondary, from 2014 to 2017 (3 years)

Knowledge and skills

Комунікабельність
Здатність до навчання
Робота із запереченнями
Ведення CRM
Неконфліктність
Адаптивність
Уважність
Чесність
Цілеспрямованість
Доброзичливість
Активний продаж
Уміння швидко засвоювати нову інформацію
Бажання вчитися і розвиватися
Самомотивація
Надійність
Терплячість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

[open contact info](look above in the "contact info" section)

t.me/irina_potikha