Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6981841/

Work experience

Оператор гарячої лінії, консультант.

from 09.2024 to now (11 months)
БФ "Карітас Одеса УГКЦ", Одеса (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Прийом вхідних дзвінків;
здійснення вихідних дзвінків;
надання інформації за послугами організації;
консультування беніфіціарів згідно їх звернень та запитів;
документальне оформлення звернень;
обробка звернень беніфіціарів;
підготовка звітів про виконану роботу.

Соціальний працівник, юрист

from 10.2022 to 07.2024 (1 year 9 months)
БФ "Карітас Одеса УГКЦ", Одеса (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Виявлення осіб/сімей, які потребують соціального супроводу та залучення їх до роботи проекту;
Оцінка життєвої ситуації та потреб клієнта, визначення його сильних сторін, складання індивідуального плану соціального супроводу. Виконання плану та проведення аналізу на всіх етапах реалізації;
Індивідуальний супровід клієнтів під час отримання базових соціальних послуг;
Надання допомоги у вирішенні соціальних проблем (оформлення документів, працевлаштування, отримання гуманітарної допомоги, оформлення матеріальної допомоги тощо) в межах завдань кейс-менеджменту. Консультування членів родини клієнтів та близького соціального оточення (за потреби);
Надання інших соціальних послуг у відповідності до потреб клієнта та затвердженого робочого плану напрямку;
Надання допомоги та консультування при виявленні ситуацій, що вимагають екстреного реагування;
Надання первинної правової допомоги найбільш вразливим групам населення;
Участь у регулярних робочих зустрічах команди та зустрічах з партнерськими організаціями;
Заповнення всіх затверджених форм обліку роботи та внутрішньої документації;
Побудова та підтримка ефективної робочої співпраці з органами місцевих соціальних служб;
Напрацювання бази контактів у рамках роботи проекту;
Проведення тренінгів, інформаційних сесій, презентацій та семінарів.
Консультація та супровід осіб, які постраждали від торгівлі людьми чи трудової експлуатації.

Офис-менеджер

from 05.2021 to 06.2022 (1 year 1 month)
ТОВ "Октава Пласт", Одесса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

курирование работы всего офиса;
ведение деловой корреспонденции;
распределение звонков;
встреча посетителей;
административно-хозяйственная поддержка всех сотрудников офиса;
работа с первичной бухгалтерской документацией в программе 1С;
подготовка накладных, счет-фактур;
списание материалов;
ведение делопроизводства, подготовка отчетов;
ведение офисных расходов, документооборота оплат;
организация праздников и других корпоративных мероприятий;
обеспечение чистоты и порядка в офисе;

Помощник судьи

from 10.2015 to 10.2020 (5 years)
Приморский районный суд г.Одесса, Одесса (Юриспруденция)

Подготовка и организация судебного процесса, подготовка проектов судебных постановлений, проектов ответов на обращения и запросы, поступающие в адрес судьи, подготовка материалов для обобщений судебной практики, иные поручения судьи, связанные с профессиональной деятельностью.

Секретарь

from 07.2009 to 10.2015 (6 years 3 months)
Приморский районный суд г.Одесса, Одеса (Юриспруденция)

вызов и уведомления по делам, находящимся в производстве;
осуществление контроля подготовки заседаний;
оформление списка дел, назначенных к рассмотрению;
проверка лиц, прибывших на судебное заседание;
уточнение достоверности наличия уважительных причин у отсутствующих на заседании;
фиксация и проведение заседаний современными техническими средствами;
ведение журнала и протокола судебного заседания;
осуществление приёма граждан, выдача копий решений и других судебных документов;
составление отчётов о результатах рассмотрения дел;
подготовка дела для пересылки в суды высших инстанций или архивы;
ведение документооборота с Исполнительной службой;
другие поручения судьи, начальника аппарата суда и старшего секретаря.

Ответсвеность, коммуникабельность, чесность, порядочность, стрессоустойчивость

Education

ОНЮА

Соціально -правовий .Правознавство, Одеса
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Additional education and certificates

Тренінг з виявлення та перенаправлення потенційних постраждалих від торгівлі людьми

2023, 1 день

Акредитований курс на тему "Сучасні аспекти торгівлі людьми в Україні"

2023, 16 годин

Тренінг на тему "Протидія сексуальному насильству щодо дітей в Україні"

2024, 6 годин

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Відповідальна, вічлива, порядна, пунктуальна, стресостійка, чуйна, доброзичлива,надійна.