Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6985066/

Work experience

Адміністратор медичної клініки

from 05.2026 to now (3 months)
ЛазерВан, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Організація щоденної роботи клініки та координація адміністративних процесів.
* Зустріч і супровід пацієнтів, створення високого рівня сервісу та комфортної атмосфери.
* Консультація клієнтів щодо послуг клініки, запис на прийоми, координація візитів до лікарів та спеціалістів.
* Ведення телефонних переговорів, комунікація з пацієнтами в месенджерах та соціальних мережах.
* Робота з медичною документацією, оформлення необхідних даних пацієнтів.
* Контроль розкладу лікарів, організація повторних візитів та супровід пацієнтів після процедур.
* Робота з CRM-системою, ведення клієнтської бази та контроль звернень.
* Прийом оплат, робота з касовою дисципліною та фінансовою звітністю.
* Участь в організації маркетингових заходів клініки, акцій та презентацій послуг.
* Взаємодія з лікарями, косметологами та іншими підрозділами для забезпечення якісного обслуговування пацієнтів.
* Робота із запереченнями клієнтів, підтримка лояльності та формування довіри до клініки.

Заступник директора

from 03.2026 to 05.2026 (3 months)
Артем, ДАХК, Київ (Оборонно-промисловий комплекс)

Спортивний клуб

Організовую та координую роботу спортивного клубу, забезпечую ефективне функціонування спортивних секцій, тренувального процесу та проведення спортивно-масових заходів.

Планую, супроводжую та контролюю проведення турнірів, змагань, корпоративних спартакіад, оздоровчих програм і внутрішніх спортивних проєктів для працівників підприємства.

Відповідаю за адміністративну діяльність клубу: підготовку звітності, службових записок, кошторисів, внутрішньої документації та взаємодію з керівництвом підприємства, партнерами й підрядними організаціями.

Контролюю роботу персоналу, організаційні процеси та розвиток спортивної інфраструктури, включаючи покращення матеріально-технічної бази та планування ремонтних робіт.

Працюю над підвищенням залученості працівників до спортивного життя підприємства, розвитком корпоративної культури, популяризацією здорового способу життя та формуванням позитивного іміджу спортивного клубу.

Адміністратор ТРЦ, Event manager ТРЦ, куратор арт- простору

from 01.2016 to 03.2026 (10 years 3 months)
Аутлет містечко Мануфактура, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Досвід роботи Адміністратором Торгівельного центру в мої обовʼязки входить:
* Забезпечення безперебійної, безпечної та ефективної роботи ТРЦ впродовж зміни;
* Контроль роботи технічного та обслуговуючого персоналу (клінінг, охорона, технічні служби), забезпечення належного рівня чистоти, порядку та сервісу в ТРЦ;
* Координація та контроль виконання заявок на технічні, ремонтні та сервісні роботи;
* Інформування керівництва ТРЦ про виявлені недоліки в роботі ТРЦ та обслуговуванні гостей, ініціювання та контроль усунення виявлених проблем;
* Комунікація з гостями ТРЦ, консультування, надання інформації, допомога у вирішенні спірних та нестандартних ситуацій;
* Комунікація з орендарями та персоналом торгових точок з операційних, організаційних та адміністративних питань;
* Передача орендарям рахунків, актів, листів, додаткових угод, інформаційних повідомлень, оголошень та іншої службової документації;
* Ведення та контроль документообігу щодо діяльності ТРЦ;
* Координація підготовки та проведення маркетингових заходів, акцій та івентів у ТРЦ;
* Оперативне реагування на позаштатні та екстрені ситуації відповідно до внутрішніх регламентів.

Досвід роботи 3 роки на позиції event manager в відділі маркетингу трц, [open contact info](look above in the "contact info" section)
В обовʼязки входило організація сезонних івентів, масштабних фестивалів, концертів та подій вихідного дня.
Керувала своїм проектом під патронатом В.Ющенко [open contact info](look above in the "contact info" section) займалась організацією виставок, арт подій, колоборацій творчих колективів пошуком митців.

Досвід бюджетів, звітів, рекламних материалів відеоматериалів.

Окрім того є досвід в запуску з 0 та управлінням дитячого магазину.
Пошук постачальників, перемови, створення команди- мрії, постачання, знання документообігу, технічні питання, робота з клієнтами, особисті продажі,
контроль касової дисципліни, інвентаризація магазина;
управління персоналом.
Досвідчений користувач ПК, знання 1С.

І найперше про що треба було писати я митець і представляла Україну в Парижі та Копенгагені на всесвітніх виставках присвячених дизайну - [open contact info](look above in the "contact info" section)

Орієнтація на результат. Охоче беру відповідальність, людина - організатор на 100%.

Головний спеціаліст

from 04.2009 to 12.2015 (6 years 9 months)
ГУДКСУ, Київ (Державні організації)

Звіти, позички і т.д

Education

Національний Авіаційний Університет

Факультет: Економіки та підприємства спеціальність: Менеджер з логістики, Київ
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

Event Academy

2020 2 місяця

Language proficiencies

Ukrainian — fluent