Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6988022/

Work experience

Support team lead

from 02.2025 to 05.2025 (4 months)
PaidPex, Дистанційно (IT)

Керування процесом роботи команди підтримки. Організація робочого простору та взаємодії команди.

Customer support representative

from 04.2024 to 11.2024 (8 months)
BillTech, Вінниця (IT)

Підтримка клієнтів у чаті в сфері iGaming.

Customer support representative

from 05.2023 to 12.2023 (8 months)
Vimmi, Вінниця (IT)

Customer support
Обов'язки: робота з тікет системою та робота з клієнтською базою виключно англійською мовою

Оператор call-центра

from 11.2022 to 05.2023 (7 months)
Call center, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Прозвон горячей базы на английском языке

Копирайтер-Переводчик

from 07.2021 to 10.2022 (1 year 4 months)
none, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Регулярная работа с разными компаниями на сайте Upwork. Успешное сотруднечиство и хорошие впечатления от работы со мной у работодателей

Переводчик - консультант

from 02.2021 to 05.2021 (4 months)
Elsharm, Винница (Услуги для населения и бизнеса)

Перевод текстов, общения с людьми на английском языке

Education

ВТЕИКНТУ

ФЕМП, Право, Вінниця
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

Спеціаліст з підтримки клієнтів у сфері iGaming та технологій

Маючи міцну основу в сфері підтримки клієнтів та комунікацій в різних галузях, я маю понад два роки досвіду в наданні якісних послуг. Моя робота охоплює такі сфери, як iGaming, телекомунікації та створення контенту, де я постійно демонструю високі навички в роботі з клієнтами, а також технічні вміння в чатах, кол-центрах та системах обробки заявок.

Маючи досвід у комунікаціях, орієнтованих на клієнта, я завжди перевищую очікування щодо якості обслуговування, адаптивності та здатності реагувати на потреби клієнтів на різних платформах і в різних галузях.

Tg: @march_vibes