Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6996203/

Work experience

Відеомонтажер

from 07.2024 to 12.2025 (1 year 6 months)
CreativeFlow, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

1. Збір креативу з нуля: сценарій, озвучка через Eleven Labs, анімації в AE, основний проєкт в Premiere Pro (нарізка, постпродакшн, саунд дизайн та музика).

2. Робота з креативами на основі аналітики результатів реклами (CTR, зацікавленість, формат).

3. Аналіз вимог команди арбітражу та адаптація контенту під цільову аудиторію.

4. Оптимізація відео під різні формати (1920×1080, 1080×1920).

5. Використання AI-інструментів для прискорення та оптимізації процесів.

6. Структурування задач, дедлайнів та правок через Trello / Notion.

Support manager

from 01.2022 to 04.2024 (2 years 4 months)
SIA Star Bridge, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

1. Перевірка та обробка онлайн-заявок клієнтів на відкриття рахунків у мобільному банкінгу (Blackcatcard, Gekkard).

2. Валідація персональних даних клієнтів через внутрішні бази даних.

3. Робота з великими масивами інформації та дотримання точності даних.

4. Ведення регулярної звітності та оновлення таблиць.

5. Аналіз звернень клієнтів для виявлення повторюваних проблем.

6. Письмова комунікація з клієнтами (email, чат).

Education

ЧДТУ

Філологія, прикладна лінгвістика, Черкаси
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Advanced English
• Організованість
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Аналітичне мислення
• Уважність
• Notion
• Canva
• Користувач ChatGPT
• AI-інструменти
• Data management
• Логічне мислення
• Уміння аналізувати
• Google Sheets

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

Customer-oriented професіонал із сильними комунікаційними навичками та аналітичним мисленням. Маю на меті допомагати клієнтам швидко та ефективно вирішувати технічні та сервісні питання, сприяючи підвищенню рівня задоволеності та збереженню клієнтської бази компанії.

Telegram для зв’язку: @euclidct