Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7000497/

Work experience

Топ адміністратор

from 11.2023 to 05.2026 (2 years 7 months)
Готель в Буковелі, Буковель (Туризм)

Основні обов'язки:
організація роботи рецепції;
поселення та виселення гостей (Check-in / Check-out);
бронювання номерів та консультація гостей;
робота з касою;
ведення фінансової звітності;
вирішення конфліктних ситуацій;
координація роботи персоналу;
виконання адміністративних доручень керівництва;
забезпечення високого рівня сервісу.

Адміністратор

from 01.2021 to 10.2023 (2 years 10 months)
Готель, Хмельницький (Туризм)

прийом гостей;
бронювання номерів;
оформлення документів;
консультація клієнтів;
робота з оплатами;
підтримка високої якості обслуговування.

Викладач

from 09.2020 to 05.2021 (9 months)
Приватна школа, Хмельницький (Освіта, наука)

проведення занять;
робота з батьками;
ведення документації;
організація навчального процесу;
адміністративна підтримка роботи школи.

Викладач/адміністратор

from 09.2017 to 02.2020 (2 years 6 months)
Приватна школа, Хмельницький (Освіта, наука)

проведення занять з англійської мови;
підготовка навчальних матеріалів;
оцінювання знань учнів;
індивідуальний підхід до кожного учня

Education

ХГПА

Філологія, Хмельницький
Higher, from 2012 to 2020 (8 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Ведення документації
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Організованість

Language proficiencies

• English — advanced
• German — beginner

Additional information

Адміністратор із понад 5-річним досвідом роботи у сфері гостинності та клієнтського сервісу. Маю досвід організації роботи рецепції, бронювання номерів, проведення розрахунків, ведення звітності та вирішення нестандартних ситуацій із гостями.
Володію англійською мовою на високому рівні, легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко навчаюсь новому та відповідально ставлюся до роботи.
Шукаю роботу з можливістю професійного розвитку, стабільним доходом та дружньою командою.

Професійні навички:
Обслуговування клієнтів
Робота з VIP-гостями
Організація роботи рецепції
Бронювання номерів
Касова дисципліна
Ведення звітності
Ділове листування
Робота з документами
Вирішення конфліктних ситуацій
Високий рівень комунікації
Робота в режимі багатозадачності
Впевнене володіння ПК та офісними програмами