Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7017632/

Work experience

Адміністратор медичної клініки

from 04.2024 to now (2 years 6 months)
Медичний центр "Life clinic", Рівне (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Основні обов’язки:
-Запис та консультування пацієнтів, ведення електронної бази.
-Організація прийому пацієнтів, координація роботи лікарів.
-Оформлення медичної документації, підтримка порядку.
-Прийом оплат, видача чеків, ведення фінансової звітності.
-Забезпечення високого рівня сервісу, вирішення звернень клієнтів.

Адміністратор

from 05.2023 to 03.2024 (11 months)
Coffe TO GO, Рівне (Готельно-ресторанний бізнес)

✓Робота з персоналом (набір, навчання, контроль)
✓Клієнтський сервіс, контроль якості продукції
✓Касові операції, звітність, інвентаризація

Адміністратор

from 09.2022 to 04.2023 (8 months)
Дружня кава, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

✓Підвищена до адміністратора після 3 міс.
✓Управління персоналом, замовлення, звітність
✓Комунікація з гостями, вирішення конфліктів

Адміністратор.Асистент керівника.

from 05.2021 to 03.2022 (11 months)
Ресторан французької кухні"Равликова", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

✓Контроль економічних показників, навчання персоналу
✓Оптимізація процесів, адаптація до форс-мажорів

Адміністратор

from 02.2021 to 05.2021 (4 months)
Стоматологія "Дента Вітал", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Додатково :робота з дитячими пацієнтами, супровід та адаптація

МЕНЕДЖЕР

from 11.2018 to 02.2021 (2 years 4 months)
ТОВ "АНТОШКА", Рівне (Роздрібна торгівля)

✓Розробка клієнтоорієнтованої стратегії продажів
✓Сертифікат “Амбасадор сервісу”

Асистент вчителя з інклюзивної освіти

from 10.2017 to 08.2020 (2 years 11 months)
Школа №7, Рівне (Освіта, наука)

✓Робота з дітьми з інклюзією, супровід у навчанні,розробка індивідуального навчального плану
✓Сертифікати з арттерапії, інклюзії дітей з РАС та синдром Дауна

Education

Рівненський державний гуманітарний університет

Психолого -природничий, клінічний психолог, Рівне
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Additional education and certificates

Масажист, РКЦ “Здорове життя” (2020)

2020,1 місяць

Арттерапія в роботі з кордонами

2025

Реконссолідація пам’яті у роботі з клієнтом

2025

Knowledge and skills

• Робота з Cliniccards
• CheckBox
• CRM
• Excel
• Організація та контроль
• Тактовність
• Емпатійність
• Орієнтація на результат
• MS Word
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Ведення медичної документації

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Шукаю роботу у сфері медицини або психології, де зможу застосувати свій досвід в адміністративній роботі, знання клінічної психології та високий рівень сервісу. Прагну допомагати людям, розвиватися професійно та працювати на результат.

Мої особисті якості та професійні навички:
✓Комунікабельність – легко встановлюю контакт з людьми.
✓Креативність – вмію нестандартно підходити до вирішення завдань, адаптуюсь до змін.
✓Вміння працювати в команді – ефективно взаємодію з персоналом, вмію слухати та підтримувати.
✓Стресостійкість – зберігаю спокій у напружених ситуаціях, оперативно реагую на виклики.
✓Мультифункціональність – вмію одночасно виконувати кілька задач без втрати якості.
✓Доброзичливість та емпатія – уважна до потреби людини, вмію створити комфортну атмосферу.
✓Пунктуальність і відповідальність – завжди дотримуюсь графіків та термінів, відповідально ставлюсь до доручень.
✓Висока працездатність – швидко навчаюся, впевнено виконую поставлені завдання з максимальною віддачею.
✓Орієнтація на результат – завжди прагну досягати якісного результату, зростаю разом зі складністю роботи.