Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7024996/

Work experience

Менеджер з туризму

from 01.2024 to 09.2024 (8 months)
Море турів -The best, Львів (Туризм)

Консультування клієнтів щодо турів, напрямків, візових вимог і страхування;
•Підбір та бронювання турів відповідно до потреб і бюджету клієнта;
•Оформлення договорів, рахунків та повного пакету документів для подорожі;
•Робота з туроператорами, авіакомпаніями та готелями (порівняння умов, запити, підтвердження);
•Супровід клієнтів на всіх етапах подорожі, вирішення спірних ситуацій;
•Ведення клієнтської бази та післяпродажне обслуговування;
•Підбір турів в СРМ системі;
•Продаж додаткових послуг: трансферів, екскурсій, страхування;
•Виконання планів продажів та звітність керівництву.

Офіс менеджер

from 12.2021 to 02.2022 (2 months)
Noltic, Львів (Офіс менеджер)

Бронювання квитків та організація відряджень. Забезпечення життєдіяльності офісу ( замовлення канцтоварів , господарських та продовольчих товарів ). Організація та контроль чистоти офісу.
Ведення звітності та документації.
Працювала у режимі багатозадачності та різних напрямків.
Організація корпоративних заходів, навчань та інших івентів.


Вміння спілкуватися з людьми, пунктуальність, стресостійкість, організованість, відповідальність

Оператор

from 09.2020 to 08.2021 (11 months)
Adelina call centre, Львов (Консультировать клиентов)

Консультировать клиентов, телефонные продажи, навыки ведение переговоров , навыки роботы с возражениями, знание 1с,CPM, умение общаться с клиентами , пунктуальность, умение организовывать своё рабочее время.

Education

ЛНУ

Географический , туризм, Львов
Unfinished higher, from 2018 to 2022 (3 years 9 months)

Это сфера развлечений , спорта , оздоровления , также гостиничные предприятия . Сфера экскурсоводов , гидов и переводчиков. Это туроператоры и турагентства.

Additional education and certificates

Talk Studio

2020, 3 месяца

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — advanced