Kumar

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address, Facebook and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7037322

Work experience

Оператор чата

from 11.2020 to 01.2024 (3 years 2 months)
5xbet Belbet, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

На своей предыдущей должности я накопил более трех лет опыта работы с известной букмекерской компанией (не могу раскрыть имя из-за соглашения NDA). На своей должности я успешно справился с обязанностями, которые включали как звонки, так и чаты, продемонстрировав владение CRM-системами, такими как Bitrix, teltel, чат-система Live Agent, B2B CRM, система продажи билетов, Reddy, Centrivo и приложения для работы с электронными таблицами. Мой опыт распространяется на эффективное управление различными задачами и обязанностями, и я считаю, что мои навыки хорошо соответствуют требованиям данной должности. У меня есть прочная основа в управлении взаимоотношениями с клиентами и способность ориентироваться в инструментах, необходимых для выполнения работы. 1. Обладание глубокими знаниями в области информатики и технологий. 2. Подтвержденный опыт работы специалистом по коммуникациям, умение управлять чатом и операциями по звонкам. 3. Навыки навигации и оптимизации передовых технологических платформ, включая Битрикс, Centrivo и различные CRM-системы. 4. Обширный практический опыт работы с инструментами для совместной работы, такими как Google Docs и Sheets, в сочетании с продвинутыми навыками работы с Excel. 5. Получил всестороннее понимание телекоммуникационных систем, примером которого является знание Teltel и аналогичных технологий.


я доступний у телеграмі @iamdoctorrakesh

Education

Odessa national medical university

General physician, Одесса
Higher, from 2017 to 2023 (6 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — advanced
• Russian — average
• Hindi — fluent