Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7064175/

Work experience

Фахівець відділу якості

from 04.2025 to now (10 months)
Zakaz.ua, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Прийом, опрацювання та вирішення скарг від клієнтів

Оператор call-центру

from 10.2024 to 04.2025 (7 months)
Zakaz.ua, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Прийом вхідних, здійснення вихідних дзвінків для підтвердження замовлень клієнтів, обробка їх відгуків. Перенесення часу доставки, редакція гео та вирішення інших питань клієнтів.

Career break

from 01.2024 to 10.2024 (10 months)
Medical treatment and recovery

Оператор call-центра

from 09.2022 to 01.2024 (1 year 5 months)
Япона Мать, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та обробка замовлень з сайту та додатку. Відправлення підтверджених замовлень адміністратору в заклад.

Оператор колл-центру

from 04.2022 to 09.2022 (6 months)
Суши Мастер, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та обробка замовлень від клієнтів. Робота з СРМ програмами та телефонією.

Менеджер відділу активних продаж

from 06.2021 to 02.2022 (9 months)
Суші Мастер, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Презентація акційних пропозицій для гостей, які довгий час не робили замовлення, прийом та оформлення замовлень. Є досвід роботи з СРМ програмами, 1С, бітрікс та ін.

Менеджер, оператор call-центру

from 04.2021 to 05.2021 (2 months)
Майстер 911, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом заявок на ремонт побутової техніки, сантехніки. Дзвікнки клієнтам сервісу. Заповнення форми в CRM.

Career break

from 11.2019 to 04.2021 (1 year 6 months)
Working on a personal project

Продавець продовольчих товарів

from 08.2017 to 11.2019 (2 years 4 months)
ФОП Онуфрієнко О.В., Конотоп (Роздрібна торгівля)

Education

КІПТ (Конотопський індустріально-педагогічний технікум)

Фінансист, Конотоп
Specialized secondary, from 2003 to 2005 (2 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Zendesk
• Orderman
• 1С
• Знання офісних програм
• Бітрікс24
• CRM

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.
Лімфостаз нижніх кінцівок

Additional information

Готова розглянути переїзд в інше місто з оплатою оренди житла роботодавцем.