Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7068164/

Work experience

Help desk admin

from 11.2021 to now (3 years 9 months)
Room8studio, Львів (IT)

Адміністрування, підбір та установка офісного та мережевого обладнання, в тому числі прокладання мережі, налаштовування роутерів, принтерів та іншого обладнання.
Діагностика працездатності сервісів та пристроїв: принтери, точки доступу, робочих ПК співробітників.
Технічна підтримка співробітників та допомога у вирішенні проблем з комп’ютерами та програмним забезпеченням та іншим.
Забезпечення безперебійної роботи діючої IT-інфраструктури.
Віддалене встановлення і вирішення проблем з ПЗ на ПК користувачів.
Надання і керування правами доступу користувачів до ІТ-сервісів.
Аналіз, підтримка та розвиток локальної мережі, забезпечення її безпеки.
Обслуговування системи відеоспостереження (встановлення і налаштування).
Установка, налаштування та оновлення програмного забезпечення.
Адміністрування систем резервного копіювання.
Виконання різноспрямованих IT завдань.
Сборка и тех обслуживание пк.
Налаштування і відкриття нового офісу.
заключение контракта з підрядчиками і провайдерами.

Оператор-технической-поддержки

from 08.2020 to now (5 years)
Олайнцентр, Луганск (Предоставления доступа в интернет абонентам)

Прием вход звонков.
Консультация решение вопросов связанных с доступом в интернет.
навыки работы с ПК на уровне продвинутого пользователя ;
знание аспектов работы интернет-телевидения и необходимого оборудования.
управление учетными записями абонентов-пользователей.
Фиксация проблем в работе ресурса и передача их для решения ответственным подразделениям;
Хорошее знание Windows и программного обеспечения, умение их устанавливать и настраивать;
Навыки диагностики и устранения неполадок в работе компьютерной и оргтехники;
Знание программных продуктов: Пакет MS Office.
Проведение первичной диагностики и устранение неисправностей в работе техники и сервисов
Эскалация запросов, контроль выполнения переданных задач
Составление инструкций для пользователей
Администрирование пользователей во внутренних сервисах компании.
Имеются сертификаты Cisco Networking Academy Builds IT Skills & Education.
О прохождениях курса сетей и дальнейшей спецификации.

Консультант

from 09.2014 to 08.2017 (2 years 11 months)
Суши-мастер, Луганск (Продажи Суши)

Education

Шаг

Сети и Кибербезопасность, Киев
Specialized secondary, from 2020 to 2023 (2 years 6 months)

Additional education and certificates

cisco networking academy builds it skills & education for future careers

6 mounts

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

• AutoCAD
• MS Office
• КОМПАС-3D

Language proficiencies

English — above average