Валентина
Customer support specialist
- Considering positions:
- Customer support specialist, спеціаліст з клієнтів, оператор підтримки користувачів, оператор чата
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 29 years
- City of residence:
- Other countries
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7070142/
Work experience
Менеджер з продажу
from 10.2025 to now
(1 year)
Апрікот Глобал, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)
Допомога у виборі продукції
Ведення комунікації з клієнтами телефон, у месенджерах та електронною поштою
Оформлення замовлень та супровід клієнта на всіх етапах покупки
Надання інформації про умови оплати, доставки та акційні пропозиції
Робота із запереченнями клієнтів та допомога у вирішенні спірних питань
Підтримка довгострокових відносин із клієнтами
Ведення клієнтської бази та оновлення інформації в CRM
Виконання плану продажів та стандартів обслуговування
Бухгалтер касир
from 03.2022 to 09.2022
(7 months)
ВПК-Україна, ТОВ, Чернівці (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
• Проведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Контроль за рухом грошових коштів
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Контроль за дотриманням касової дисципліни
Помічник бухгалтера
from 07.2020 to 05.2021
(11 months)
Біскотті, ТзОВ, Чернівці (Харчова промисловість)
Підготовка первинної бухгалтерської документації
• Ведення обліку доходів та витрат
• Допомога у складанні фінансової звітності
• Контроль за розрахунками з контрагентами
• Допомога у підготовці податкових звітів
• Участь у проведенні інвентаризації
• Підтримка взаємодії з відділами компанії
Продавець консультант
from 10.2019 to 07.2020
(10 months)
Colin’s, Чернівці (Роздрібна торгівля)
Консультування клієнтів щодо товарів
• Продаж товарів
• Ведення обліку продажів
• Організація викладки товарів
• Підтримка порядку в торговому залі
• Участь в акціях та розпродажах
• Проведення демонстрацій товарів
• Збір відгуків від покупців
• Оновлення цінників
• Надання інформації про актуальні акції
Education
Чернівецький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету
Облік і оподаткування, Чернівці
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)
Заочне навчання
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — average
- Italian — above average
- Romanian — above average
Similar candidates
-
Customer support specialist
30000 UAH, Remote, Zhytomyr -
Customer support specialist
Remote -
Спеціаліст Service Desk
40000 UAH, Remote, Kyiv -
Customer support specialist
Remote, Dnipro , more 3 cities -
Customer support specialist
Remote -
Customer support specialist
20000 UAH, Remote, Lviv, Other countries