Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7084400/

Work experience

Репетитор англійської

from 07.2024 to now (2 years 3 months)
М12, Тернопіль (Освіта, наука)

Працюючи репетитором англійської мови, я самостійно планувала та проводила індивідуальні заняття для учнів різного віку — від дітей молодшого шкільного віку до дорослих. Розробляла навчальні програми відповідно до рівня, цілей та потреб кожного учня, готувала навчальні матеріали, інтерактивні завдання та практичні вправи для розвитку всіх мовних навичок: говоріння, аудіювання, читання та письма.

Ця діяльність допомогла мені розвинути сильні організаційні та комунікативні навички, вміння адаптувати навчальний процес до різних типів учнів і знаходити індивідуальний підхід до кожного. Я навчилася ефективно планувати свою роботу, доступно пояснювати складний матеріал, підтримувати мотивацію студентів та створювати комфортну атмосферу для навчання. Також отримала цінний досвід роботи з людьми різного віку та рівня підготовки, удосконалила навички публічних виступів, тайм-менеджменту та професійного володіння англійською мовою.

Страховий агент

from 02.2024 to 03.2026 (2 years 2 months)
Гардіан, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

Під час роботи у страховій компанії я займалася повним супроводом клієнтів та страхових випадків: консультувала клієнтів з питань страхування, приймала та реєструвала заяви про ДТП, працювала з документацією, вела звітність і контролювала коректність внесення даних до внутрішніх систем. Регулярно працювала з великими обсягами інформації в Microsoft Excel, аналізувала дані та формувала необхідні звіти.

Ця робота дала мені цінний досвід ефективної комунікації з клієнтами, навчила швидко приймати рішення в нестандартних ситуаціях, уважно працювати з документами та дотримуватися високої точності при обробці інформації. Я розвинула навички багатозадачності, організації робочих процесів, роботи з великим документообігом та впевнене володіння Excel. Вмію знаходити спільну мову з людьми, працювати в умовах дедлайнів і відповідально ставитися до поставлених завдань.

Диспетчер

from 09.2023 to 01.2024 (5 months)
USF dispatch, Тернопіль (Транспорт, логістика)

Працюючи диспетчером-логістом, я відповідала за координацію вантажних перевезень, пошук необхідних вантажів і замовлень, а також постійну комунікацію з водіями, клієнтами та партнерами. Досвід роботи тут був пов'язаним із спілкуванням англійською мовою із замовниками та покупцями, узгодженням деталей перевезень, вирішенням організаційних питань та контролем виконання поставлених завдань.

У процесі роботи я навчилася ефективно працювати в умовах високого навантаження та багатозадачності, швидко реагувати на зміни та знаходити рішення в нестандартних ситуаціях. Розвинула навички ведення переговорів, планування логістичних процесів, управління часом і пріоритетами. Отримала цінний досвід міжнародної комунікації англійською мовою, навчилася працювати з великими обсягами інформації, координувати одночасно кілька процесів та забезпечувати безперервність роботи навіть у складних обставинах. Вмію брати на себе відповідальність, знаходити компроміси та досягати результату в умовах обмеженого часу.

Education

ЗУНУ

Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії, Тернопіль
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

3 школа

Тернопіль
Secondary, from 2010 to 2021 (11 years)

Additional education and certificates

Повна музична освіта

8 років

Knowledge and skills

• Організація робочих процесів
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Вміння знаходити індивідуальний підхід
• Робота з клієнтами
• Робота із запереченнями
• Робота в команді
• Організованість
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Старанність
• Неконфліктність

Language proficiencies

English — above average