Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7091999/

Work experience

Customer support representative

from 07.2023 to now (2 years 1 month)
Alorica (Телекомунікації, зв'язок)

Content manager

from 05.2022 to 07.2023 (1 year 2 months)
Alorica, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Спеціаліст з телемаркетингу

from 03.2020 to 07.2020 (4 months)
Skyeng, онлайн-платформа для вивчення англійської (Україна), Запоріжжя (Освіта, наука)

HR-менеджер

from 01.2019 to 05.2020 (1 year 4 months)
Nu Boyana Film Studios, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Education

Національний університет "Запорізька політехніка"

035 Філологія - германські мови, переклад включно (англійська - перша), Запоріжжя
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Креативність
• Уміння аналізувати
• Уважність
• Організованість
• Проведення тренінгів
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Управління командою
• Продуктивність
• Лідерство
• MS Excel
• MS Outlook
• Google Sheets
• Google Docs
• LMS

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — advanced
• Bulgarian — above average
• French — average

Additional information

With extensive experience, a Bachelor's degree in Philology (translation in various fields), and a TEFL certificate in teaching English, I specialize in:

Translation/Proofreading/Writing in English/Russian/Ukrainian
As a native speaker of Russian and Ukrainian, I also provide a range of language services, including:
• Content Writing: Creating engaging and tailored content in Russian and Ukrainian for websites, marketing materials, blogs, and more.
• Transcription: Converting audio and video files into precise, well-formatted text, complete with speaker identification and time codes.
• Localization: Adapting websites, apps, and software for Russian- or Ukrainian-speaking audiences while maintaining cultural relevance.

Given my experience of about 5 years in telecommunication communication with people and customers in English especially, I have strong skills:
- Conversational skills
- Customer orientation and support
- Finding information and solutions
- Problem solving
- Soft skills
- Suport and Mananger in Social media using CRM tool

On the creative side, I’m a UX/UI designer with experience in crafting intuitive, user-friendly websites, presentations, and marketing materials. I work with tools like Figma, Canva, and AI design platforms, combining my language expertise with design skills to create visually appealing and effective solutions for businesses and individuals.

I am the perfect fit for you if you need a translator with a creative mind and a deep approach