Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7103094

Work experience

Менеджер по роботі із замовниками

from 11.2020 to now (3 years 6 months)
"Добро людям", Нікополь (Пошук персоналу, HR)

Досвід роботи в системах СРМ системах (Бітрікс 24)

Менеджер з продажу , менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2018 to 05.2021 (2 years 9 months)
ФОП РУСИН Е.В Роздрібна торгівля товарів ( віддалена робота), Нікополь (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Робота в lp-crm системі
* Організація та ведення продажів продукції компанії. (Дзвінки через IP-телефонію, гарячі та теплі заявки.
Консультування та оформлення заявок на відвантаження
товару, робота з запереченнями)
* Планування та проведення аналітичної роботи.
Контроль над відвантаженими товарами

Адміністратор салону краси

from 09.2014 to 11.2017 (3 years 2 months)
СПА салон "Ніагара", Нікополь (Краса, фітнес, спорт)

Координування роботи фахівців;
Організація реклами салону в мережі Інтернет і інформаційних довідниках;
Запис, прийом клієнтів;
Контроль якості виконання робіт фахівцями;
Робота з клієнтами (консультування по послугах і вартості, рішення конфліктних ситуацій, касовий розрахунок клієнтів);
Продаж супутніх товарів;
Управління складськими запасами (поповнення, видача, облік і списання матеріалів по нормах витрати);
Звітність перед бухгалтерією по приходу-витраті матеріалів; проведення інвентаризації;
Вирішення господарчо-побутових питань;
Контроль фахівців на предмет виконання вимог санітарних норм і пожежної безпеки

Досягнення: збільшення кількості постійних клиентов:построение довірчих стосунків з колегами і керівництвом.
Уміння правильно організувати роботу салону краси
Контроль декількох фахівців
Уміння вирішувати конфліктні ситуації
Упевнений користувач ПК

Education

Національна металургійна академія України

Металургія, Нікополь
Unfinished higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Бакалавр (спеціаліст) технолог

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• Polish — average