Руслан

Менеджер по работе с клиентами

Age:
60 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Директор

from 11.2014 to 06.2021 (6 years 8 months)
ТОВ "ЛІОМ УКРАЇНА", Киев (Услуги для населения и бизнеса)

- Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг по уборке
- Инструктаж и обучение сотрудников методам эффективной работы;
- Ведение документации на объекте: табеля рабочего времени;
- Заказ и контроль учета расхода химических средств, проведение инвентаризации, списания;
- Коммуникации со службой Заказчика;
- Контроль соблюдения сотрудниками техники безопасности, регламентов компании
- Поиск сервисного персонала
- Ведение графиков выхода персонала
- организация и исполнение коммерческих заказов по предоставлению клининговых услуг (генеральная, уборка после ремонта и т.п.);
- расчет стоимости работ и необходимых ресурсов;
- организация и контроль выполнения работ бригады профессиональных клинеров на объекте
- ведение сопроводительной документации (составление графиков проведения работ, ведение табелей учета рабочего времени, подготовка отчетов, подписание актов выполненных работ).
- постоянная коммуникация с заказчиком;
- организация и обеспечение качественного выполнения услуг на объектах (автосалоны, сто, предприятия пищевой промышленности, частные коттеджи, дома, квартиры, аптеки);
- управление сервисным персоналом (организация набора, контроль трудовой дисциплины, учет рабочего времени и т.д.);
- составление смет.

Технічний директор, комерційний директор

from 09.2009 to 11.2014 (5 years 3 months)
ТОВ "Т,Д." и другие юридические лица в группе компании, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

- Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг по уборке
- Инструктаж и обучение сотрудников методам эффективной работы;
- Ведение документации на объекте: табеля рабочего времени;
- Заказ и контроль учета расхода химических средств, проведение инвентаризации, списания;
- Коммуникации со службой Заказчика;
- Контроль соблюдения сотрудниками техники безопасности, регламентов компании
- Поиск сервисного персонала
- Ведение графиков выхода персонала
- организация и исполнение коммерческих заказов по предоставлению клининговых услуг (генеральная, уборка после ремонта и т.п.);
- расчет стоимости работ и необходимых ресурсов;
- организация и контроль выполнения работ бригады профессиональных клинеров на объекте
- ведение сопроводительной документации (составление графиков проведения работ, ведение табелей учета рабочего времени, подготовка отчетов, подписание актов выполненных работ).
- постоянная коммуникация с заказчиком;
- организация и обеспечение качественного выполнения услуг на объектах (гостиницы, офисные центры, автосалоны, СТО, аптеки, предприятия пищевой промышленности, отделения банков);
- управление сервисным персоналом (организация набора, контроль трудовой дисциплины, учет рабочего времени и т.д.);
- составление смет.

Комерційний директор

from 11.2008 to 09.2009 (11 months)
ТОВ"Ауріс Групп, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

- Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг по уборке
- Инструктаж и обучение сотрудников методам эффективной работы;
- Ведение документации на объекте: табеля рабочего времени;
- Заказ и контроль учета расхода химических средств, проведение инвентаризации, списания;
- Коммуникации со службой Заказчика;
- Контроль соблюдения сотрудниками техники безопасности, регламентов компании
- Поиск сервисного персонала
- Ведение графиков выхода персонала
- организация и исполнение коммерческих заказов по предоставлению клининговых услуг (генеральная, уборка после ремонта и т.п.);
- расчет стоимости работ и необходимых ресурсов;
- организация и контроль выполнения работ бригады профессиональных клинеров на объекте
- ведение сопроводительной документации (составление графиков проведения работ, ведение табелей учета рабочего времени, подготовка отчетов, подписание актов выполненных работ).
- постоянная коммуникация с заказчиком;
- организация и обеспечение качественного выполнения услуг на объектах (развлекательные центры, гостиницы, офисные центры, отделения банков);
- управление сервисным персоналом (организация набора, контроль трудовой дисциплины, учет рабочего времени и т.д.);
- составление смет.

Спеціаліст по роботі з клієнтами

from 02.2007 to 11.2008 (1 year 10 months)
ТОВ Др.Рьодгер Контракт Клінінг", Киев (Услуги для населения и бизнеса)

- Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг по уборке
- Ведение графиков выхода персонала
- организация и исполнение коммерческих заказов по предоставлению клининговых услуг (генеральная, уборка после ремонта ,после строительства);
- расчет стоимости работ и необходимых ресурсов;
-подбор необходимой моющих средств для уборки на объектах (гостиницы, медицинские центры, офисы)
- организация и контроль выполнения работ бригады профессиональных клинеров на объекте
- ведение сопроводительной документации (составление графиков проведения работ, ведение табелей учета рабочего времени, подготовка отчетов, подписание актов выполненных работ).
- постоянная коммуникация с заказчиком;

Education

ВВАТУ

Техник самолета, Васильков
Specialized secondary, from 1984 to 1987 (3 years)

Additional education and certificates

1991-1993

Knowledge and skills

  • MS Excel
  • MS Word

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: