Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7177586/

Work experience

Менеджер чата

from 04.2026 to now (5 months)
Match Agency, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

• Консультування клієнтів у чаті та оперативне вирішення запитів.
• Високий рівень письмової комунікації.
• Робота зі зверненнями та обробка великого обсягу інформації.
• Клієнтоорієнтованість та вміння знаходити індивідуальний підхід.
• Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами.
• Багатозадачність та ефективне управління часом.
• Робота з CRM-системами та онлайн-сервісами.
• Уважність до деталей та відповідальність.
• Швидке навчання та адаптація до нових процесів.

HR-менеджер

from 02.2025 to 04.2026 (1 year 3 months)
Блед, ТОВ, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

• Підбір та адаптація персоналу.
• Проведення співбесід та оцінка кандидатів.
• Ведення кадрової документації.
• Організація навчання та розвитку працівників.
• Комунікація з персоналом та вирішення робочих питань.
• Знання трудового законодавства.
• Робота з HR-системами та базами даних.
• Організаційні навички та управління часом.
• Конфлікт-менеджмент та розвиток корпоративної культури.
• Високий рівень комунікації та навички ділового листування.

Поліцейський

from 09.2020 to 11.2025 (5 years 3 months)
Головне управління Національної поліції в Київській області, Київ (Охорона, безпека)

• Забезпечення публічної безпеки та правопорядку.
• Ефективна комунікація з громадянами та вирішення конфліктних ситуацій.
• Робота з документацією та ведення звітності.
• Знання законодавства та нормативно-правових актів.
• Стресостійкість та вміння працювати в кризових ситуаціях.
• Аналітичне мислення та прийняття рішень в обмежений час.
• Робота в команді та взаємодія з різними службами.
• Відповідальність, дисциплінованість та уважність до деталей.

Education

Навс

Публічне управління та адміністрування, Київ
Higher, from 2024 to 2025 (1 year)

Навс

Правоохоронна діяльність, Київ
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Secondary

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Уважність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Старанність
• Висока працездатність
• Наполегливість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent