Yaryna

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7199247

Work experience

Фахівець з навчання

from 10.2016 to now (7 years 7 months)
ПАТ "Ідея Банк", Львів (Фінанси, банки, страхування)

- створення методичних матеріалів на різну тематику, банківську та психологічну/коуч тематику
- розроблення тренінгів для менеджерів відділень, начальників, регіональних директорів (приклади : "командоутоворення", "стандарти обслуговування", "основи управління", "майстерність продажу", "нематеріальна мотивація")
- коуч-сесії з працівниками на відділеннях
- підготовка тестових запитань для працівників
- онлайн тренінги в Zoom з кретивними відпрацюваннями
- розробка презентацій в PowerPoint з нуля
- підтримка та навччання нових працівників, проведення продуктового навчанння для них
- аналіз ефективності проведених тренінгів
- участь в проєктах з навчання персоналу

Менеджер з навчання

from 10.2013 to 10.2016 (3 years)
ТзОВ ТВК Львівхолод, Львів (Роздрібна торгівля)

24.10.2013р.– по жовтень 2016р
ТзОВ ТВК “Львівхолод”, менеджер з навчання.
Посадові обов’язки:
•Проведення тренінгів для адміністрації магазинів мережі “Рукавичка”
•Регулярне проведення польових тренінгів на тему : “Стандарти обслуговування покупців”, лінійному персоналу мережі магазинів “Рукавичка”
•Розробка навчальних матеріалів, тестів та тренінгів для підвищення професійних навичок працівників компанії
•Розробка та актуалізація презентацій та кейсів для тренінгів
•Введення бази даних учнів навчального центру та контроль їх присутності на навчанні
•Аналіз потреби у навчанні та планування
•Оцінка діяльності персоналу
•Кураторство проектів “Школа підготовки директорів”, “Школа підготовки старших касирів”

19.02.2013р. - 23.10.2014р. – ТзОВ ТВК “Львівхолод”, юрисконсульт.
Посадові обов’язки:
•Підбір нормативних документів
•Підготовка матеріалів для направлення претензій контрагентам за невиконання ними договірних зобов'язань
•Робота з договорами
•Підготовка протоколів-розбіжностей по договорах з контрагентами

Education

Львівський державний університет внутрішніх справ

Юридичний, Львів
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Polish — beginner

Additional information

Вміння працювати в команді.
Розробка презентацій.
Мультимедійна розробка в Kahoot, Canva та інші платформи.

Швидко навчаюсь новому.

Можу віддалено працювати не тільки з Львівськими компаніями 😉