Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7296167

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2022 to 09.2023 (1 year 2 months)
ТПК Піраміда, Первомайський (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка поточних вхідних запитів від дилерів (дзвінки, чати), контроль всього процесу оформлення замовлень від прорахунку до відправки та гарантійного обслуговування (оформлення рекламацій). Технічні знання у галузі (заміри, встановлення, склад виробів), вміння пояснити просто і зрозуміло клієнту. Ведення звітів, обробка клієнтів з відтоку. Робота з особистими кабінетами клієнтів, binotel, perfectum crm (раніше bitrix 24). Знаходжу спільну мову з найскладнішим клієнтами ;)

Прохання з питаннями звертатися до чатів, дякую!

Education

Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця

Менеджмент і маркетинг, Менеджмент організацій та адміністрування, Харків
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Красноградський аграрно-технічний коледж імені Ф.Я. Тимошенка

Організація виробництва, Красноград
Specialized secondary, from 2016 to 2019 (3 years)

Диплом з відзнакою

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Відповідальний, пунктуальний менеджер з великим бажанням працювати за гідну оплату, націлений на гарний результат та задоволених клієнтів!
Прохання по можливості писати в телеграм або вайбер, дякую!