Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7302920

Additional information

Резюме

Гончевська Вікторія Володимирівна

Дата народження:30.09.1973 г.
Освіта:2013р -2015р. Херсонський економічно-правовий інститут
факультет«Економічний»
спеціальність«Облік та аудит».

Стаж роботи:20 років.
Досвід роботи:

2000 р.- 2003 р.ЖЕК «Шумен» диспетчерська служба.
Посада:Головний диспетчер.
2003р.-2009 р.МКП «Херсонтеплоенерго»
Посада:Контролер
2009р.-2011р. МКП «Херсонтеплоенрго»
Посада:Оператор по роботі з клієнтами та обробки інформації
2011р. -2017р.МКП «Херсонтеплоенерго»
Посада:Технік з обліку (інженер)
2017р/Херсонська дирекція АТ «Укрпошта»
Посада:Менеджер територіальний
2017р. -2022р.Херсонська дирекція АТ «Укрпошта"
З листопада 2022р-червень 2023р виконувала обов'язки директора з розвитку мережі АТ ,,Укпошта,,
Поєднувала з посадою Менеджера територіального.
ЗнанняПідбор персоналу на вакантні посади працівників ВПЗ.
та навички:Проведення співбесід з кандидатами.
Проведення роботи з працівниками ВПЗ щодо продажів та якісного
обслуговування клієнтів на ВПЗ (організація, навчання, контроль, аналіз).
Доведення планових показників персоналу ВПЗ та контроль виконання.
Проведення роботи з працівниками ВПЗ щодо проведення телемаркетингу (організація, контроль, аналіз).
Організація та проведення нарад з співробітниками ВПЗ щодо організації виробничого процесу, роботи з клієнтами, виконання планових показників та інше.
Проектування розпорядчих, нормативних документів Філії.
Оцінювання знань працівників ВПЗ законодавчих та нормативних документів.
Пошук та залучення нових клієнтів. Проведення зустрічей та переговорів з потенційними та діючими клієнтами.
Розглядання претензій та звернень клієнтів, вирішення виробничих питань.
Вдосконалення продуктивності праці та ефективності організації виробництва.
Пошук нових локацій для відкриття відділень. Аналіз та оцінка ринку.
Наставницька діяльність з новоприйнятими менеджерами територіальними.
Досягнення:Конкурси «Формула 1» та «Сталкер» - неодноразово займала призові місця зі своєю командою.


Знання мови: українська та російська.

Знання комп’ютера:впевнений користувач ПК ( Word , Excel, 1-C, Internet, E-mail).

Особисті якості: амбітна, аналітичне мислення, настрій на позитив, порядна, вміння самостійно приймати важливі та відповідальні рішення в складних ситуаціях, відстоювання своєї точки зору, вміння працювати в колективі, порядна, відповідальна, відкрита до всього нового, швидко навчаюсь, комунікабельна, сумлінно виконую поставленні завдання, наполеглива, вміння організовувати підлеглих, прагнення до професійного росту та досягнення успіху в компанії і подальше кар’єрне зростання.

Можливий переїзд до міста Одеса.

Контактні телефон – [open contact info](look above in the "contact info" section)