Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7331331/

Work experience

SMM-менеджер

from 04.2026 to 08.2026 (5 months)
Project-based / Freelance, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Проєктна робота з українськими та міжнародними брендами (Україна, США, Австралія).

Розробка SMM- та контент-стратегій, аналіз ЦА й конкурентів, позиціонування та створення контент-планів. Ведення Instagram, TikTok і YouTube Shorts.

Створення контенту повного циклу: ідеї, сценарії, тексти, Stories, Reels, дизайн, монтаж short-form відео та обкладинок. Робота з UGC-креаторами й AI-інструментами.

Аналіз результатів контенту: охоплення, engagement, перегляди та ефективність різних форматів. Адаптація контенту для різних ринків і аудиторій.

SMM-менеджер

from 05.2024 to 09.2025 (1 year 5 months)
Revodent, стоматология, Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Паралельно з адміністративною посадою відповідала за SMM-напрям стоматологічної клініки.

Створення та оформлення контенту для Instagram, Stories і публікацій, розробка контент-ідей та візуальної подачі, підготовка матеріалів і комунікація бренду в соціальних мережах.

Участь у плануванні контенту та розвитку присутності бренду в Instagram, робота в координації з маркетинговим напрямом клініки.

Головний адміністратор

from 04.2023 to 09.2025 (2 years 6 months)
Revodent, стоматология, Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Кар’єрний ріст у компанії: адміністратор → менеджер по роботі з пацієнтами → головний адміністратор.

Координація роботи команди адміністраторів та щоденних операційних процесів клініки. Розподіл і контроль виконання задач, проведення командних зборів, адаптація нових співробітників.

Аналіз роботи та ефективності адміністраторів, контроль якості сервісу, комунікації з пацієнтами та дотримання внутрішніх стандартів.

Робота з CRM і базою пацієнтів, координація між пацієнтами, лікарями та командою, вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.

Підготовка щотижневої та щомісячної звітності, аналіз результатів роботи та звітність перед операційним директором і власниками клініки.

Викладач англійської мови

from 01.2021 to 06.2021 (6 months)
ЦРО «Логос», Вінниця (Викладання іноземних мов)

Акаунт-менеджер

from 08.2020 to 12.2020 (5 months)
Інтернет магазин “Dangerous shop”, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Прийом повідомлень в мережі Інстаграм, консультація потенційних клієнтів, супровід клієнта від оформлення замовлення до отримання товару, робота з таблицями Excel

Викладач англійської мови

from 04.2018 to 07.2019 (1 year 4 months)
Skyeng, Вінниця (Освіта, наука)

Викладання англійської мови

Education

Львівський національний університет імені Івана Франка

Культури і мистецтв, Львів
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Управління в сфері культури через призму економіки

Knowledge and skills

• SMM
• Розробка SMM-стратегії
• SMM-копірайтинг
• Content marketing
• Content Creation
• Content management
• AI Content
• Creating Reels
• Розробка контент-плану
• Створення контенту
• Контент-маркетинг
• Контент-менеджмент
• Brand management
• Упаковка профілю в Instagram
• Просування в Instagram
• Публікація відео в TikTok
• YouTube Studio
• Копірайтинг
• Storytelling
• Visual storytelling
• Відеомонтаж
• Дизайн
• UGC
• Creativity
• Пошук UGC-креаторів
• Content design
• Digital marketing
• Instagram marketing
• Конкурентний аналіз
• Аналіз ринку
• Аналіз цільової аудиторії
• Аналіз ефективності контенту
• Analysis of social network statistics
• Engagement Analysis
• Organic growth
• Розробка маркетингової стратегії
• Позиціонування бренду
• АІ-інструменти
• Retouch
• Google Workspace
• Notion
• Slack
• Project management
• Team management
• Організованість
• Аналітичне мислення
• Креативність
• Ідейність
• Постановка задач
• Дотримання дедлайнів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average
• Italian — beginner

Additional information

Мій телеграм - @anna_steisy14 або пошук за номером вказаним в особистих даних.