Степан
Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 UAH
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Account Manager, координатор процесів, операційний менеджер
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 33 years
- City:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7341618/
Work experience
Career break
from 03.2025 to 02.2026
(1 year)
Зміна сфери діяльності
Ресторан: True Price
Кухар гарячого процесу
- Приготування страв гарячого цеху відповідно до технологічних карт і встановлених стандартів закладу.
- Підготовка продуктів та організація робочого місця перед початком роботи.
- Дотримання технології приготування, рецептур, норм закладки продуктів і вимог до якості готових страв.
- Контроль свіжості та належного зберігання продуктів із дотриманням санітарно-гігієнічних вимог.
- Дотримання правил безпеки під час роботи з кухонним обладнанням.
- Підтримання чистоти та порядку на робочому місці протягом зміни.
- Взаємодія з колегами кухні для своєчасного виконання замовлень і підтримання безперебійної роботи кухні.
Адміністратор
from 09.2022 to 10.2024
(2 years 2 months)
Київська мала опера, Київ (Державні організації)
- Зустріч і супровід відвідувачів, допомога у вирішенні організаційних питань.
- Підготовка приміщень та обладнання до заходів.
- Координація побутових і технічних питань, видача ключів.
- Вирішення конфліктних ситуацій і комунікація з відвідувачами.
- Допомога в організації концертів та інших заходів.
Керівник відділу продажу
from 12.2021 to 05.2022
(6 months)
Алсер, група компаній, Київ (Легка промисловість)
Обов’язки:
- Продаж IT-продукту для автоматизації бізнес-процесів B2B-клієнтам.
- Проведення презентацій телефоном, у Zoom та під час особистих зустрічей.
- Виявлення потреб клієнтів, проведення переговорів і супровід угод.
- Формування та навчання команди менеджерів, контроль якості роботи.
- Аналіз показників продажів і пошук способів підвищення конверсії.
Досягнення:
- Сформував команду та забезпечував виконання планових показників продажів.
- Скоротив період адаптації нових менеджерів приблизно вдвічі.
- Досяг особистого результату в €21 000 продажів за 12 робочих днів.
- Маю досвід ефективної дистанційної роботи.
Team Lead Sales
from 01.2020 to 08.2021
(1 year 8 months)
Leeloo.ai, Київ (IT)
Обов'язки:
- Розширення клієнтської бази, залучення нових клієнтів та робота з наявними потенційними клієнтами у сегменті B2B.
- Виконання плану з продажу послуг, підписання договорів.
- Проведення презентацій на особистих зустрічах, продаж маркетингових послуг B2B-клієнтам.
- Робота з наявними клієнтами щодо продажу додаткових послуг.
- Навчання нових менеджерів та проведення навчальних курсів.
Досягнення:
- Виконання та перевиконання планових показників з продажів.
- Опанування нових технік продажів, досвід проведення ефективних презентацій, навички роботи з різними запереченнями.
- Маю досвід ефективної дистанційної роботи
Team Lead Sales
from 01.2019 to 01.2020
(1 year)
Vdalo.Digital, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Обов'язки:
- Розширення клієнтської бази, залучення нових клієнтів та робота з наявними потенційними клієнтами у сегменті B2B.
- Виконання плану з продажу послуг, підписання договорів.
- Проведення презентацій на особистих зустрічах, продаж маркетингових послуг B2B-клієнтам.
- Робота з наявними клієнтами щодо продажу додаткових послуг.
- Навчання нових менеджерів та проведення навчальних курсів.
Досягнення:
- Виконання та перевиконання планових показників з продажів.
- Опанування нових технік продажів, досвід проведення ефективних презентацій, навички роботи з різними запереченнями.
Керівник відділу збуту по роботі із забудовниками
from 11.2017 to 12.2018
(1 year 2 months)
КТ Україна, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обов’язки:
- Розвиток дилерської мережі: залучення нових партнерів, відновлення співпраці з клієнтами та пошук дистриб’юторів.
- Проведення переговорів, укладання дилерських договорів і розвиток співпраці з наявними партнерами.
- Планування та організація польових продажів, розширення асортименту й збільшення середнього чека.
- Формування та навчання команди, впровадження системи мотивації й контроль результатів роботи.
- Співпраця з відділом маркетингу для просування торгової марки в регіоні.
Досягнення:
- Виконував і перевиконував плани продажів.
- Створив відділ продажів і сформував команду менеджерів.
- Розширив клієнтську базу та створив дилерську мережу.
- Забезпечував щомісячне зростання показників прибутковості.
Education
Черкаський державний технологічний університет
Економіка та управління, Черкаси
Higher, from 2011 to 2014 (3 years)
Черкаський політехнічний технікум
Економіка та управління, Черкаси
Specialized secondary, from 2008 to 2011 (3 years)
Additional education and certificates
Практичний курс з ораторського мистецтва та публічних виступів
2026
Knowledge and skills
- Стресостійкість
- Уміння аналізувати
- Управління командою
- Адаптивність
- Продуктивність
- Аналітичне мислення
- Орієнтація на результат
- Неконфліктність
- Ведення CRM
- MS Office
- Самостійність
- Чесність
- Робота із запереченнями
- Пунктуальність
- Комунікабельність
- Доброзичливість
- Продаж B2B
- Здатність до навчання
- Дисциплінованість
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — beginner
Additional information
Захоплення та інтереси:
- Багато читаю або слухаю аудіокниги.
- Музикант-аматор, граю на синтезаторі, співаю.
- Люблю подорожувати та пізнавати щось нове.
Особисті якості:
- Цілеспрямованість, ініціативність та енергійність (завжди націлений на результат, вмію працювати в команді для досягнення спільної мети).
- Комунікабельність та позитивне мислення (вибудовую довгострокові партнерські відносини з клієнтами, легко знаходжу спільну мову з колегами).
- Стресостійкість (вмію швидко орієнтуватися в нестандартних ситуаціях, працювати з нетиповими запереченнями, налаштовувати себе та клієнта на позитивну хвилю, згладжувати гострі кути).
- Організованість та ефективне планування (дотримуюсь принципу, що правильна організація роботи — запорука її успішного виконання).
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з ключовивими клієнтами
50000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з замовниками
30000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv, Remote