Іванна

Менеджер по роботі з клієнтами, діловод, адміністратор, 30 000 UAH

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, діловод, адміністратор, Оператор клієнтської підтримки, Менеджер інтернет-магазину, Customer service manager, Адміністратор, Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер з листування, Direct-менеджер
Employment type:
full-time, part-time
Age:
22 years
City of residence:
Berezhany (Ternopil Region)
Ready to work:
Berezhany (Ternopil Region), Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Продавець-консультант

from 08.2025 to 03.2026 (8 months)
Anabel Arto, Львів (Легка промисловість)

В обов'язки на цій посаді входило: досконале знання асортименту, матеріалів виготовлення товару, розмірної сітки; консультування клієнтів по актуальним позиціях білизни, домашнього одягу в бутику, продаж товарів, ведення щоденних, щомісячних звітів в програмі 1с, підтримка чистоти в залі та підсобному приміщенні.
Досягнення: виконувала особистий та загальний план по продажах, покращила комунікації з клієнтами наживо, навчилась знаходити підхід до людей

Помічник діловода

from 01.2025 to 02.2025 (2 months)
Відділ освіти Саранчуківської сільської ради Тернопільської обл., Бережани (Тернопільська обл.) (Освіта, наука)

Це була навчальна практика.
В мої обов'язки входило: оформлювалення вихідної документації; створення та редагування наказів, листів, розпорядженнь; розробка та друк грамот, дипломів для нагородження учнів зі шкіл, що підпорядковуються відділу освіти; нумерування та прошивка справ для подання їх в архів структури.

Помічник на кухню

from 07.2024 to 07.2024 (less than a month)
Дитячий табір "Строкаті Єноти", Верховина (Готельно-ресторанний бізнес)

Виконувала поставлені задачі, допомагала з приготуванням їжі на великі об'єми та велику кількість людей, підготовка столів до прийому, прибирання і миття посуду.

Помічник офіціанта

from 07.2023 to 08.2023 (2 months)
Gradina, Lovište, Croatia (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала помічником офіціанта, а також на барі, серверувала столи, подавала їжу та напої, розраховувала клієнтів, прибирала приміщення, готувала терасу до належного вигляду.

Customer Service Agent / SMM marketing manager

from 08.2019 to 08.2021 (2 years)
Startechdigital, Бережани (Телекомунікації, зв'язок)

Надавала оперативну інформацію та консультувала клієнтів з різних питань англійською мовою у письмовій формі через електронну пошту (листування);
займалась підготовкою необхідної документації та обліку в офісних програмах IC, Freshdesk, Zendesk, Covet Pics;
Також займалась пошуком інфлюенсерів на Instagram для поширення інформації про певний магазин або бренд компанії, домовлялась про співпрацю із ними та погоджувала бюджет у старшого менеджера; редагувала фотографії для розміщення їх на сайті магазинів.

Education

Інститут поліграфії та медійних технологій "НУ ЛП"

Факультет Медіакомунікацій і Підприємництва. Спеціальність: Інформаційна, бібліотечна, архівна та книжкова справа, Львів
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Освіта на цій спеціальності надала знання про документні, архівні процеси, а також ключову інформацію з патенознаства, авторського права, науководослідницьої роботи, книжково-бібліотечної діяльності, референтської справи й баз даних на основі програми Microsoft OfficeAccess, принципи створення онлайн сервісів, сайтів в HTML і CSS. Виконувала завдяння на ознайомлення й вивчення законодавчої бази в сфері документообігу, правових актів та державних стардартів.

Additional education and certificates

2009-2020, 11 років

2023р, 10 год, 40хв
Certificate

17 грудня 2024
Certificate

Knowledge and skills

  • Робота в команді
  • Уміння швидко засвоювати нову інформацію
  • Контроль документообігу
  • Швидкий набір тексту
  • Малювання
  • Знання офісних програм
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Організованість
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Уважність
  • Відповідальність
  • Ведення CRM
  • Неконфліктність
  • Адаптивність
  • Ведення документації

Language proficiencies

  • English — above average
  • Ukrainian — fluent
  • Spanish — beginner
  • German — beginner

Additional information

Швидко вчуся, старанно виконую подані завдання, перфекціонфстка в роботі. Відкрита до нових знань та можливостей. В інших ціную найбільше щирість, повагу та людяність.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: