Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7356038/

Work experience

Адміністратор готелю

from 10.2024 to now (1 year 10 months)
LH Hotel & SPA, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Мета

Розглядаю можливість обійняти посаду старшого адміністратора готелю. Маю практичний досвід роботи адміністратором, добре знаю операційні процеси готелю та володію навичками організації роботи персоналу, що дозволяє ефективно виконувати обов'язки на керівній посаді.

Професійні навички

- Робота в програмах Servio та 1С.
- Організація та координація роботи персоналу (покоївки, технічний персонал, ресторан).
- Делегування завдань і контроль їх виконання.
- Ведення касової дисципліни, відкриття та закриття зміни, формування Z-звітів.
- Робота з бронюваннями, заселенням і виселенням гостей.
- Вирішення поточних організаційних та конфліктних ситуацій.
- Комунікація з гостями, у тому числі з іноземними громадянами.
- Забезпечення високого рівня сервісу та оперативне реагування на потреби гостей.
- Відповідальність, організованість, стресостійкість та вміння працювати в команді.

Career break

from 12.2014 to 12.2023 (9 years)
Parental leave

Education

Університет ім.І.Франка

Економічний ф-т,Фінанси і кредит, Львов
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

ЛіЕТ

Економічний ф-т,облік і аудит, Львов
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

Тренер групових фітнес програм

2024, 3 місяці

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Ведення документації
• Стресостійкість

Language proficiencies

English — average