Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7375735/

Work experience

QA engineer

from 08.2025 to now (1 year 4 months)
Corefy, Дистанційно (IT)

• Відповідав за комплексне ручне тестування функцій платіжної платформи у веб-версії, на iOS та Android, охоплюючи як поведінку інтерфейсу користувача, так і роботу серверної частини
• Аналізував та сортував запити, що надходили від служби підтримки, перетворюючи реальні проблеми в робочому середовищі на конкретні звіти про помилки та сценарії регресійного тестування
• Створював та підтримував тестові випадки й тестові плани в TMS, забезпечуючи покриття, що відповідає обсягу релізу
• Брав участь у плануванні та затвердженні релізів, виступаючи в ролі «контролю якості» між розробкою та виробництвом
• Автоматизував критичні системні потоки за допомогою Playwright + TypeScript, зменшивши ручні зусилля з регресійного тестування на шляхах з високим ризиком
• Документував процеси тестування, граничні випадки та відомі моделі поведінки в Confluence для підтримки обміну знаннями між командами
• Тестував інтеграції платіжних провайдерів та внутрішніх
платформ на рівні API (REST/SOAP), перевіряючи поведінку запитів/відповідей, обробку помилок та граничні випадки
• Надавав наставництво та проводив адаптацію нових членів команди, ділячись знаннями про продукт та практиками тестування

Інтрументи: SQL, TypeScript, NodeJS, Python, Django, Playwright, Docker, Postman, Elastic, Sentry, Grafana, BrowserStack, ClickHouse, PostgreSQL, SwaggerAPI, GitLab, ArgoCD, nginx, ngrok, Jira

Technical support specialist

from 10.2021 to 08.2025 (3 years 11 months)
Corefy, Дистанційно (IT)

• Виконував функції підтримки рівня 2, здійснюючи сортування та вирішення запитів, ескальованих агентами рівня 1 та внутрішніми
підрозділами по всій платіжній платформі
• Проводив аналіз за допомогою Elastic, Sentry, запитів до бази даних та вихідного коду платформи/інтеграцій
• Прямо співпрацював з командами платформи, інтеграції,
бізнес-аналітиків та DevOps під час ескалацій, а також
вирішення інцидентів
• Надавав спеціалізовану підтримку продукту для преміум клієнтів
• Обслуговував та підтримував внутрішню службу доступу до аналітики (Redash), допомагаючи командам в усуненні несправностей із запитами
• Виявляв, описував та ескалював проблеми з обробкою на фронтенді та бекенді
• Навчав та адаптував нових членів команди, допомагаючи їм орієнтуватися на платформі та у внутрішніх робочих процесах

Інструменти: SQL, Python (scripting with Django, Flask, aiogram3), Swagger, Elastic, Sentry, Grafana, Postman, HTML, CSS, Jira

Junior python back-end developer

from 04.2021 to 09.2021 (6 months)
Freelance проект – https://funtripto.com/uk/, Київ (IT)

Виправлення багів, рефакторінг коду, написання пошукових модулів.

Вчитель історії

from 08.2019 to 08.2021 (2 years)
Ліцей-інтернат №23 «Кадетський корпус», Київ (Освіта, наука)

Проведення уроків та позакласних заходів.
Підготовка навчально – виховної документації.

Спеціаліст відділу підтримки процесінгу

from 11.2017 to 08.2019 (1 year 10 months)
ТОВ «ФК Фенікс» (City24), Київ (IT)

Реєстрація звернень користувачів в CRM, обробка та консультація питань стосовно платежів та платіжної системи, моніторинг та пошук антифроду, розбір критичних помилок, робота з тікетовою системою (Help Desk).

Спеціаліст прийому звернень

from 04.2017 to 08.2017 (5 months)
КБУ «Контактний центр міста Києва», Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом, консультація та реєстрація звернень

Аспірант

from 11.2013 to 11.2016 (3 years)
НПУ імені М.П. Драгоманова, Київ (Освіта, наука)

Проведення лекційних та семінарсько–практичних занять.

Education

НПУ імені М.П. Драгоманова

Історичний, Київ
Higher, from 2013 to 2016 (3 years)

Аспірантура на історичному факультеті.

НПУ імені М.П. Драгоманова

Історичний, Київ
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Спеціаліст історії та правознавства

Additional education and certificates

Онлайн курси школи Cursor Education. Курс - "Python Education"

2020 (Березень) – 2020(Червень)

Київський навчальний центр «Курсор». Курс – "Basic Python"

2019 (січень) – 2019 (лютий)

Онлайн-курси школа Netologia. Курс – "Basic HTML and CSS"

2018 (червень)

Knowledge and skills

• CSS
• HTML
• PostgreSQL
• Docker
• QA manual
• TypeScript
• Python
• Playwright
• Git
• Release validation
• GitLab
• QA Automation
• Elasticsearch
• Grafana
• Swagger
• Nginx
• Jira

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Ключова інформація

Розробка логіки сайту на мові програмування Python3 (фреймворк Django3, Bootstrap4) у поєднанні з PostgreSQL і Docker, рефакторінг коду через pylint, виправлення системних багів.

Досвід в роботі з учнями молодшої, середньої та старшої школи (організація роботи з учнями середньої та старшої школи).

Досвід в написанні та підготовці наукових статей і тез конференцій з історії (пошук необхідної літератури в архівних та бібліотечних установах).

Досвід роботи в Call-center на дзвінках вхідної та вихідної ліній («Контактний центр міста Києва», ТОВ «ФК Фенікс»).

Робота support (спеціаліст відділу підтримки процесінгу) в ТОВ «ФК Фенікс»: консультація аутсорсингового Call-center, розбір платіжних/системних логів, моніторинг платежів, постановка тікет-задач на відділ IT, вирішення критичних системних ситуацій, телефонні переговори у нестандартних ситуаціях з клієнтами.