Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, address and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7387838

Work experience

Менеджер по продажам

from 09.2021 to now (2 years 8 months)
Сити Мода, Киев (Розничная продажа женской брендовой одежды)

Менеджер по продажам
Розничная продажа женской немецкой, итальянской, британской брендовой одежды, обуви и аксессуаров (Luisa Cerano, Marc Cain, Marc Aurel, Reiss, Ted Baker, Marella, Marina Rinaldi, Max&Co, ADD, Bomboogie, Kennel & Schmenger и др). С 9.09.21 по настоящее время.
Особенности работы:
1. Обработываю входящие обращения в телефонном режиме.
2. Работаю с размерной сеткой, даю запрос на замеры одежды под клиента согласно его параметрам, консультирую по размерам, делаю подборку других товаров в случае пересорта, брака или отсутствия наличия товара в заказе.
3. Сопровождаю клиента с момента заказа до получения посылки (прозваниваю заказы, находящиеся на отделении почты), контролирую обмены, возвраты.
4. Контролирую оплату: высталение счетов, депозиты, бонусы.
5. Коммуницирую с отделом логистики, складом, курьерами.
6. Информирую об акциях и специальных предложениях.
7. Составляю отчет по продажам в конце рабочего дня.

Достижения на данной позиции:
Выполнение плана по продажам, увеличение статистики продаж, положительные отзывы довольных покупателей, слаженная коллективная работа.

Менеджер по продажам/Куратор регионального отдела

from 09.2020 to 07.2021 (10 months)
Coffebulk, Киев (Оптовая и розничная продажа кофе)

Особенности работы:
1. Курировала региональный отдел продаж.
- Контролировала соблюдение договоренностей,
- Проводила сверки по оплатам,
- Коммуницировала с региональными менеджерами,
- Согласовывала промо акции для региона,
- Информировала о новых поступленнях товара и предложениях (акциях).
2. Развивала розничное направление продаж,
3. Прозванивала базу клиентов, консультировала по особенностям и вкусовым характеристикам видов кофе.

Достижения на данной позиции:
- Продуктивная работа региона,
- Своевременная оплата по отгрузкам,
- Результативное проведение промо акций,
- Выполнение и перевыполнение плана продаж,
- Возобновление работы с клиентами, которые прекратили по каким-либо причинам работать с компанией.

Менеджер по продажам

from 03.2020 to 08.2020 (5 months)
Гранат маркет, Киев (птовая и розничная реализация велосипедов, электросамокатов, детской группы товаров)

Особенности работы:
Консультация и реализация самокатов, велосипедов, детской группы товаров; оформление заказов в 1С. Работа с возражениями, выявление потребности и подбор товара по индивидуальным запросам клиента. Достижения: увеличение статистики продаж, внесение предложения по допродажам, активное участие в повышении уровня узнаваемости магазина на интернет-площадках, положительные отзывы покупателей на сайте. Работа удаленно.

Менеджер по продажам

from 04.2019 to 02.2020 (10 months)
Royalbag, Киев (Оптовая и розничная реализация кожгалантереи)

Особенности работы: Консультация и продажа кожаных мужских и женских аксессуаров в шоу-руме, оформление заказов в программе 1С. Работа с обновлением остатков товара в 1С, обновление стоков интернет-площадки Ламода. Достижения:хорошие показатели по продажам, выполнение плана по допродажам, положительные отзывы покупателей на сайте.

Education

МГПУ им.Б.Хмельницкого

Естественно-географический, Мелитополь
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Преподаватель географии/биологии, организатор туристической деятельности.

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

Знания языков: русский, украинский, Английский (средний)
Хобби: рисую векторные иллюстрации для стоков, спорт, кулинария
Без в/п (не курю и не употребляю алкоголь).