Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7396006/

Work experience

Менеджер з адміністративної діяльності

from 09.2023 to now (2 years 7 months)
Комунальне підприємство "Житній ринок", Київ (Роздрібна торгівля)

На даній посаді освоїла програму електронного документообігу "АСКОД", удосконалила знання з основ діловодства, охорони праці, менеджменту та управління персоналом Займаюсь розміщенням реклами, веду сторінку "Житнього ринку" у соцмережах, займаюся комунікативною політикою на підприємстві. За сумісництвом займаю посаду спеціаліста з ведення військового обліку військовозобов'язаних на підприємстві. На даний час разом з керівництвом підприємства розробляємо та впроваджуємо програму по залученню нових орендарів.

Адміністратор-координатор

from 01.2022 to 05.2022 (5 months)
Медичний асистанс "Uwell", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Успішно освоїла нові програми для роботи (Бітрікс 24, Бінотел), у короткий термін пройшла профільне навчання, швидко приступила до виконання обов'язків. Приймала участь у створенні нових продуктів (медичних послуг) для клієнтів компанії.

Спеціаліст інформаційної підтримки

from 10.2017 to 07.2021 (3 years 10 months)
Страхова компанія "АРКС", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основним напрямком діяльності була інформаційна підтримка клієнтів компанії, консультація по договорам, продуктам, ведення клієнтської бази тощо. Прийняття та опрацювання звернень громадян, контроль терміну їх виконання. Протягом майже чотирьох років успішної роботи у компанії пройшла багато тренінгів та семінарів профільного напрямку (робота з запереченнями, тайм-менеджмент тощо). Мала ефективні та високі показники по роботі з клієнтами, працювала над збільшенням NPS серед клієнтів, які спочатку подали скаргу.

Офіс-менеджер

from 09.2015 to 04.2017 (1 year 8 months)
СЦ "Юка сервіс", Чернігів (Послуги для населення та бізнесу)

Education

МНТУ і. Ю. Бугая

Менеджмент, адміністративна діяльність, Київ
Higher, from 2025 to 2026 (1 year)

ЧІІБіП

Публічне управління та адміністрування, Чернігів
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Навчання дистанційне, здобуваю спеціальність "Публічне управління та адміністрування". Оскільки навчання (в т. ч. сесії) проходить у дистанційному форматі, можу успішно поєднувати роботу та навчання.

"ISMA" ЛАТВІЯ, РИГА ISMA Вища школа менеджменту та інформаційних систем

Менеджмент, Рига
Higher, from 2021 to 2022 (1 year)

Козелецький технікум ветеринарної медицини

Фельдшер ветеринарної медицини, Козелец
Specialized secondary, from 2000 to 2002 (2 years)

Additional education and certificates

Автошкола, кат. В

3, 5 міс.

Knowledge and skills

• MS Office
• Бітрікс24
• LIBRO
• АСКОД
• Бінотел
• Ведення документації
• Саморозвиток
• Ведення CRM
• R-Keeper
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність

Language proficiencies

• Latin — beginner
• English — beginner

Additional information

Займаюсь зооволонтерством (інформаційна та фінансова підтримка притулків, зооволонтерів, ВСЦ (ветеринарно-стерилізаційний центр) тощо).
Маю гарні комунікативні якості — здатність вести перемовини, працювати із запереченнями, маю грамотно поставлене письмове й усне мовлення; організаторські — вміння працювати у режимі багатозадачності, обробка великої кількості інформації, вміння працювати з базами даних.