Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Руководитель отдела продаж

from 05.2023 to 08.2024 (1 year 4 months)
Redi, Київ (Роздрібна торгівля)

Структура компании предполагала работу РОПа с 11-ую командами на 7-ми разных ГЕО, со своей спецификой, особенностями в продажах, языке, воронке и т.д.

Обязанности:
- Планирование. Разрабатывание плана по новым клиентам/нишам/продуктам/проектам (напр. повторные продажи);
- Декомпозиция. Присваивание личного плана по продажам с дэдлайном каждому Тим Лиду.
- Контроль за качеством выполнения ими ключевых KPI;
- Организация рабочего процесса таким образом, чтобы все его участники работали с высокой результативностью и в комфортных условиях;
- Мотивация. Отслеживание “внутреннего” побуждения к достижению результата у каждого сотрудника. Повышение целеустремленности персонала за счет проведения управленческих мероприятий: коллективных/индивидуальных тренингов/обратных связей, тет-а-тетов;
- Разработка и внедрение рабочих процессов с целью улучшить ключевые метрики: таблицы контроля, прослушка разговоров, графики, сводные и т.д. Контроль выполнения ТЛ рабочих процессов;
- Проведение разноплановых ОС для ТЛ с целью повысить их профессиональные качества;
- Мониторинг обработки трафика/работа с афилейтами/работа с БЭК офисом;
- Создание/видоизменение продающих скриптов;
- Анализ и оценка опережающих и запаздывающих показателей.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2022 to 04.2023 (11 months)
Forex Club, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Разработка инвест. портфеля
- Технический и фундаментальный анализ активов
- Обзор финансовых рынков
- Консультация и предоставление услуг горячим клиентам
- Масштабирование и привлечение новой клиентской базы за счет разработки новых финансовых продуктов
- Возвращение в торговлю неактивной базы клиентов

Тим Лидер

from 03.2019 to 11.2021 (2 years 9 months)
1CC, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Обязанности:
- Планирование. Разрабатывание плана по новым клиентам/нишам/продуктам;
- Декомпозиция. Присваивание личного плана по продажам с дэдлайном каждому менеджеру.
- Контроль за качеством выполнения ключевых KPI;
- Организация рабочего процесса таким образом, чтобы все его участники работали с высокой результативностью и в комфортных условиях;
- Мотивация. Отслеживание “внутреннего” побуждения к достижению результата у каждого сотрудника. Повышение целеустремленности персонала за счет проведения управленческих мероприятий: коллективных/индивидуальных тренингов/обратных связей, тет-а-тетов;
- Организация и проведение корпоративов, тим билдов;,
- Прослушивание разговоров менеджеров с целью выведения основной проблематики. Проведение внутренних (по продукту/услуге) и внешних (по стандартам и технологиям продаж) обучений. Аудит разговоров с последующей ОС по чек-листу;
- Контроль дисциплины/посещаемости;
- Мониторинг обработки трафика/сверка рекламаций/работы с БЭК офисом;
- Создание/видоизменение продающих скриптов;
- Изучения способов привлечения клиентской базы (арбитраж);
- Анализ и оценка опережающих и запаздывающих показателей.

Достижения:
- ТОП-1 по ГЕО СНГ на протяжении 7 месяцев;
- Топовые показатели на приоритетных нишах;
- Высокая доходность для проекта за счет направленности на выкуп;
- Прописано несколько десятков скриптов.

Менеджер горячих продаж

from 03.2018 to 03.2019 (1 year)
1CC, Ужгород (Продажи (нутра))

Education

Ужну

Юридический, Ужгород
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

Системный отдел продаж

2021, 1 месяц

NZT University

2024, 6 місяців

NZT University

2025, 12 місяців

Knowledge and skills

• Управління командою
• Ведення CRM
• MS Office
• Уміння аналізувати
• Урегулювання конфліктів
• Аналіз CPA
• Знання технік продажу
• Управління відділом продажу
• Робота в команді
• Аналіз продажу
• Прямий продаж
• Аналіз даних
• Аналіз ROI
• Креативність
• Продуктивність
• Ініціативність
• Проактивність
• Наполегливість
• Процес

Additional information

Телеграм: @breckoFF