Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7438049/

Work experience

Менеджер зі збуту

from 10.2023 to now (2 years 11 months)
Eurogold, Житомир (Легка промисловість)

Обов'язки:
- обробка запитів потенційних та постійних клієнтів;
- створення оферів з описом продукції згідно запитам клієнтів;
- прийом замовлень і внесення їх в 1С, та подальша обробка;
- ведення клієнта від моменту прийому замовлення до відвантаження, або доставки товару на склад покупця;
- підготовка чек листів для виробництва;
- створення інвойсів та виставлення рахунків;
- підготовка та підписання контрактів;
- обробка рекламацій, створення 8D звітів;
- контроль надходження платежів.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2021 to 07.2023 (1 year 11 months)
Онлайн-школа іноземних мов iCan, Житомир (Освіта, наука)

За період роботи в онлайн-школі здобула досвід у роботі з CRM-системами, Jira/Trello, вести комунікацію з клієнтами, як новими, так і постійними, вирішувати різні конфліктні ситуації як з учнями, так і викладачами.
Обов'язки:
- обробка нових та підтримка постійних клієнтів, а також корпоративних клієнтів;
- прийом, обробка заявок та внесення даних до CRM-системи;
- підбір викладачів згідно побажань учнів;
- планування індивідуальних та групових занять;
- пошук нових викладачів за певними критеріями та планування співбесід;
- виставлення інвойсів через платіжні системи;
- створення та розсилка інформаційних матеріалів;
- проведення онлайн-інструктажів для нових викладачів щодо користування інтерактивною платформою і т.п.;
- перевірка звітності викладачів;
- контроль надходження платежів.

лаборант

from 09.2020 to 09.2021 (1 year)
МФ "ТОВ"Зерно Життя""

Education

ЖДУ ім. Івана Франка

Природничий, Хімія 102, Житомир
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Продаж на Amazon

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Протягом останніх 5 років захоплююсь вивченням англійської мови. Намагаюся постійно збагачувати та розвивати свої знання. Завжди подобається навчатися чомусь новому, що викликає захоплення.