Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7456106/

Work experience

Керівник департаменту розвитку

from 02.2025 to 07.2026 (1 year 6 months)
Українські Ветеринарні Технології, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

* Організувала та реалізувала понад 40 освітніх, маркетингових і корпоративних заходів повного циклу — від концепції та бюджетування до реалізації й фінальної звітності.
* Координувала міжнародні конференції, галузеві виставки, вебінари, партнерські заходи та бізнес-поїздки до Європи.
* Реалізовувала проєкти для аудиторій від камерних професійних груп до 2 000+ учасників, а також масштабні онлайн-заходи до 1 000 учасників.
* Вела бюджетування та фінансове планування проєктів і напряму, контролювала кошториси та роботу підрядників.
* Керувала командою: постановка завдань, розподіл зон відповідальності, контроль виконання та підбір співробітників.
* Розвивала партнерські проєкти та співпрацю з українськими й міжнародними компаніями, координувала спільні маркетингові активності.
* Відповідала за PR- та комунікаційні проєкти компанії, контентні зйомки, брендування та підготовку рекламних матеріалів.
* Координувала створення презентаційних матеріалів, каталогів, лендингів та інших інструментів для просування продуктів і напрямів компанії.

Ключовий результат: пройшла професійний шлях від організації окремих заходів до комплексного управління напрямами розвитку, командою, бюджетами та масштабними партнерськими й міжнародними проєктами.

Заступник керівника

from 08.2024 to 11.2024 (4 months)
Trofim, Одеса (Роздрібна торгівля)

* Координація щоденної роботи магазину та управління командою.
* Постановка й розподіл завдань, контроль їх виконання та досягнення KPI понад 90%.
* Контроль виконання планів продажів та ключових показників роботи відділу.
* Мотивація команди, адаптація співробітників та розвиток їхніх навичок продажу й клієнтського сервісу.
* Контроль стандартів обслуговування клієнтів і якості роботи персоналу.
* Участь в організації внутрішніх процесів магазину та оперативне вирішення робочих питань.
* Аналіз результатів роботи команди та визначення напрямів для покращення показників.

Ключове досягнення: забезпечення стабільного виконання командою KPI на рівні понад 90% та виконання поставлених планів.

Стиліст

from 03.2024 to 07.2024 (5 months)
Andreas Moskin, Одеса (Роздрібна торгівля)

* Персональна консультація клієнтів та підбір образів відповідно до їхнього стилю, потреб і запиту.
* Створення цілісних образів та презентація продукції бренду.
* Супровід клієнтів на всіх етапах вибору та покупки.
* Ведення CRM-системи: робота з клієнтською базою, актуалізація даних та історії взаємодії.
* Робота з VIP-клієнтами та ключовими партнерами бренду, зокрема лідерами думок, телеведучими, артистами та власниками бізнесів.
* Підбір образів для публічних виходів, заходів та інших індивідуальних запитів клієнтів.
* Побудова довгострокових відносин із клієнтами та підтримка високого рівня сервісу.

Керуюча філіалом

from 10.2021 to 12.2023 (2 years 3 months)
Акторська Академія «Квадрат», Одеса (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

* Участь у розвитку академії та відкритті нових шкіл у країнах Європи.
* Організація та координація освітніх, творчих і розважальних заходів.
* Повне управління операційними процесами філії та контроль її щоденної роботи.
* Координація команди, викладачів та учасників навчального процесу.
* Організація внутрішніх проєктів, майстер-класів, навчальних програм та заходів для студентів.
* Комунікація з учасниками, партнерами та командою академії.
* Участь у масштабуванні проєкту та розвитку міжнародного напряму академії.

Ключове досягнення: професійне зростання від асистента до керівника філії та безпосередня участь у масштабуванні академії й відкритті її представництв у Європі.

Консультант-продавец

from 09.2020 to 09.2021 (1 year)
Zara, Одесса (Розничная торговля)

Education

Одесская Национальная Академия Пищевых Технологий

Ф-т отельно-ресторанного бизнеса и пищевых технологий, специальность "Пищевые технологии", Одеса
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Дипломная работа на тему "Проектирование ресторана 1-го класса "Реберня" на 88 человек.

Additional education and certificates

Академия актерского мастерства "Квадрат"

2021, пів року

Knowledge and skills

• Budget management
• Project management
• Event Management
• Робота з клієнтами
• Організація логістики
• Розробка контент-плану
• Створення контенту
• Організація заходів
• Уміння планувати
• Бажання вчитися і розвиватися
• Користувач Бітрікс24
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Постановка задач
• Управління персоналом
• Користувач 1С
• Фотопозування
• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS PowerPoint
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Відповідальність
• MS Office
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Привітність
• Організованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення CRM
• Знання офісних програм
• Ведення соціальних мереж
• Оперативність
• Працьовитість
• Самостійність
• Управлінські навички
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Адаптивність
• Чесність
• Trello
• Управління командою
• Canva

Language proficiencies

• English — average
• German — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Цікавлюся психологією комунікації, організацією освітніх проєктів та розвитком професійних спільнот. Люблю працювати над проєктами, які поєднують навчання, нетворкінг і створення якісного досвіду для учасників.