Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7459827/

Work experience

CRM менеджер та автоматизація | B2B Sales Manager

from 01.2026 to now (10 months)
Agline Company, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Веду повний цикл B2B-продажів: від холодного аутрічу (Cold Outreach) та кваліфікації до консультацій і закриття угоди.
- Супроводжую угоди з довгим циклом, формуючи прозорі воронки в CRM та мінімізуючи ризик втрати лідів.
- Повністю перебудувала процес обробки лідів для підвищення конверсії в повторний контакт.
- Розвиваю базу ключових клієнтів, переводячи їх у формат щомісячних закупівель через системи мотивації та програми лояльності.
- Організовую навчальні заходи та тренінги для партнерів, ініціюю індивідуальні акційні пропозиції з метою підвищення їхніх продажів.
- Налаштувала та кастомізувала Key CRM під бізнес-процеси й операційні задачі компанії.
- Проводжу онбординг і адаптацію нових співробітників до рівня повністю самостійної роботи.
- Ініціюю та впроваджую покращення вебсайту та ретеншн-маркетингу (email-стратегії в SendPulse) для підвищення LTV клієнтів.
- Автоматизувала системні комунікації через Key CRM та Telegram-боти, замінивши ручні розсилки.
- За потреби інтегрую внутрішні платформи та комунікаційні сервіси між собою через API, налаштовую автоматизацію в n8n та розробляю landing pages (вайбкодинг в Antigravity) під точкові проєктні задачі.

E-commerce | Digital Marketing

from 06.2022 to 09.2025 (3 years 4 months)
Freelance, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Amazon KDP Publishing:
- Повний цикл запуску цифрових продуктів: дослідження ніші, SEO, створення контенту, використання AI-інструментів, публікація та просування.
- Успішний запуск книги на міжнародному ринку Amazon.
- Перший реліз приніс понад $10 000 чистого доходу.
B2B Lead Generation:
- Пошук потенційних клієнтів через LinkedIn.
- Первинний скоринг і кваліфікація лідів.
- Встановлення першого контакту з англомовними клієнтами.
Customer Support:
- Підтримка клієнтів англійською мовою.
- Обробка замовлень.
- Вирішення конфліктних ситуацій.

Регіональний представник бренду (B2B)

from 09.2013 to 06.2022 (8 years 10 months)
ТМ Davines, Nashi Argan, La Biosthétique, Keune, Muran, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов'язки:
- Розвиток B2B-продажів.
- Пошук і залучення нових партнерів.
- Переговори та укладання договорів.
- Організація навчальних заходів.
- Планування продажів.
- Контроль дебіторської заборгованості.
- Аналіз продажів.
Досягнення
- Побудувала мережу з понад 100 постійних салонів-партнерів у Харківському регіоні.
- Координувала професійні семінари, презентації та навчання для клієнтів.
- Посіла 1 місце за KPI у корпоративній програмі мотивації.

Ексклюзивний торговий представник, менеджер з продажу

from 09.2010 to 11.2013 (3 years 3 months)
ТОВ «ДИЛЕР-ЦЕНТР», Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Розвиток продажів у Вінницькому регіоні.
- Робота з аптечними мережами та дитячими магазинами.
- Контроль представленості продукції.
- Формування замовлень.
- Контроль дебіторської заборгованості.
- Виконання планів продажів.

Education

Харківський університет цивільного захисту України

Пожежна безпека, інженер по пожежній безпеці, Харків
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Additional education and certificates

Розробляйте ШІ-агенти для власного бізнесу, Google (Міністерство цифрової трансформації України)

2026, 2 місяці

AI for Data Analysis

2026
Certificate

AI for Content Creation

2026
Certificate

AI for Writing and Communicating

2026
Certificate

Start Writing Prompts like a Pro

2026
Certificate

AI for Research and Insights

2026
Certificate

AI for Brainstorming and Planning

2026
Certificate

AI Fundamentals

2026
Certificate

Knowledge and skills

• ChatGPT
• Claude
• Gemini
• NotebookLM
• Antigravity Prompt Engineer
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Чесність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent