Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7461598/

Work experience

Бізнес-аналітик

from 09.2025 to 06.2026 (10 months)
ZEZMAN, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

•Збір, аналіз та уточнення бізнес-вимог від різних департаментів компанії, включаючи побудову воронки продажів у Bitrix24.
•Проведення інтерв’ю з користувачами та командами, виявлення потреб бізнесу та підготовка технічних завдань для реалізації змін.
•Аналіз існуючих процесів (AS-IS), формування покращених моделей процесів (TO-BE) та підготов-ка регламентів роботи.
•Координація взаємодії між бізнес-користувачами, керівниками напрямків та технічними коман-дами.
•Підготовка технічної документації, описів процесів, тест-кейсів та користувацьких інструкцій.
•Участь у тестуванні реалізованих змін, перевірка відповідності рішень бізнес-вимогам.
•Створення інтерактивних інструкцій для кінцевих користувачів та підтримка процесу адаптації до нових інструментів.
•Робота з Google Workspace (Meet, Gmail та ін.), Telegram та іншими інструментами командної взаємодії

Бізнес-аналітик

from 09.2021 to now (5 years)
Unity-Bars, Київ (IT)

-Аналіз вимог клієнта: Постійне взаємодія з клієнтами для збору та уточнення вимог, аналіз наявної інформації та підготовка технічних завдань і карток заявок для розробників.
-Розробка технічної документації: Складання технічних завдань та детальних карток заявок для команди розробників, координація процесу реалізації. Написання задач у JIRA та ведення у ній заявок. Ведення сторінки проєкту у Confluence, підтримка її актуальності.
-Взаємодія з командою розробників: Робота з командою розробників та архітекторів для пошуку оптимальних шляхів реалізації вимог клієнта, контролювання виконання завдань та забезпечення коректної комунікації між всіма учасниками процесу. Організація комунікації між командами проектів (Microsoft Teams, Telegram, Google Calendar, Google Meet, Zoom)
-Контроль тестування: Робота з QA, контроль вчасного тестування та написання Інструкції користувача тестувальником
-Управління проектами: зайшла на проект бізнес-аналітиком, але згодом взяла на себе обов’язки й проджект-менеджера. Успішно завершила проєкт, незважаючи на складні ситуації з замовником, який намагався додати неплановані зміни.
-Робота компанії: компанія працює за методологією Waterfall та з командою активно використовуємо спринти для досягнення цілей
-Досягення у компанії: Завершила 2 проєкти, які охоплювали велику частин АБС, успішно передала на продакшн, отримала оплату. Встановила необхідність оформлення доопрацювань як окремі заявки для забезпечення чіткої реалізації вимог. Зараз заявки в роботі.

Управління рекламним напрямком

from 03.2017 to 07.2021 (4 years 5 months)
ТОВ «Бекстейдж Менеджмент», Київ (Маркетинг, реклама, PR)

-Наповнення та організація простору AmoCRM (розподіл та контроль виконання задач співробітників)
-Робота з клієнтами (аналіз задач та цільової аудиторії, організація та контроль підрядних робіт)
-Участь у тендерах (підготовка тендерної пропозиції та документації)
-ATL та BTL маркетинг (складання медіа-планів, розміщення реклами на радіо та ЗМІ, проведення промо активностей, забезпечення поліграфічною та сувенірною продукцією)
-Організація та проведення святкових заходів

Оператор білінгової компанії

from 12.2015 to 03.2017 (1 year 4 months)
Білінгова компанія Pier 17, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Обробка даних зі страхових компаній, їх моніторинг та внесення до баз даних, виставлення рахунків до сплати та прийому платежів, проведення транзакцій

Головний фахівець Департаменту керування ризиками забезпечення

from 02.2012 to 07.2013 (1 year 6 months)
АТ «ЕРСТЕ БАНК», Київ (Фінанси, банки, страхування)

-Мануальне тестування під час впровадження системи обліку застави майна (Collateral Database)
-Перевірка наявності сторонніх обтяжень та внесення обтяження до Державного реєстру
-Робота з документами заставного характеру

Education

Академія Міністерства Внутрішніх справ України

Правознавство, Київ
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Магістратура

Additional education and certificates

IAMPM, курси DAO PM

2021, 2 місяці

Business Analysis Course

2022, 2 місяці

SQL

2023. 1,5 місяці

Knowledge and skills

• - Jira
• Confluence
• Microsoft Teams
• Microsoft
• MS Outlook
• MS Visio
• Draw.io
• Toad for Oracle
• NinjaMock
• Проведення зустрічей в Zoom
• OneDrive
• Adobe Acrobat Reader
• Здатність до навчання
• MS Excel
• Trello
• Управління ІТ-проєктами
• User Bitrix24

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Зараз знаходжусь і проживаю у Чехії.
Але можу за потреби приїхати до України (мова не про повернення, а про потребу щось оформити).
Зв'язатись зі мною краще через електронну пошту [open contact info](look above in the "contact info" section), Tелеграм (@Verikoshe4ka)
WatsApp [open contact info](look above in the "contact info" section)