Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по работе с клиентами

from 03.2014 to now (12 years 8 months)

Менеджер по работе с клиентами (сервисного центра по обслуживанию печатной техники) .
Обязанности :
Организация взаимодействий сотрудников и клиентов в офисе
Работа с клиентами (эл.почта ,тел .звонки ) прием заявок ,заключение договоров ,консультации ,коммерческие предложения ,прайсы ,спецификации )
Контроль и оформление заказов на приобретение расходных материалов и комплектующих,взаиморасчёты с поставщиками
Формирование счетов, актов выполненных работ, осуществление контроля по своевременному погашению задолженности клиентов
Обеспечение хозяйственной работы офиса.
Выполнения поставленных задач руководителем фирмы.
Контроль выполнения сотрудникиами своих должностных обязаностей.(составление маршрутных листов водителя )
Имею не большой опыт работы в 1С 8.2 (создание счетов, реализация заказов) .

Менеджер отделения" Успенская" при главном офисе

from 10.2011 to 01.2012 (4 months)
Южное ГРУ Приват Банк (главный офис ), Одесса (Финансы, банки, страхование)

Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов (Малый и средний бизнес).
Обязанности :
Привлечение новых клиентов на обслуживание в банк.
Продажа банковских продуктов и услуг.
Обслуживание уже имеющейся базы клиентов (решение проблем,консультирование ,ознакомление с новинками и изменениями )

Старший деловод.Управленческие технологии и стратегический менеджмент .Офис- менеджер

from 07.2010 to 10.2011 (1 year 4 months)
Южное ГРУ Приват Банк (главный офис ), Одесса (Финансы, банки, страхование)

Офис менеджер ,секретарь директора главного регионального управления (отдел делопроизводство )
Обязанности:
Планирование рабочего дня руководителя: организовывать встречи ,поездки ,совещания (селекторные ,очные),составление расписания ,подготовка документов к подписанию и т.д.
Согласование вопросов с сотрудниками структурных подразделений,доводить до них указания и распоряжения руководителя
Проведение поиска,систематизации и предоставление необходимой информации по запросу руководителя
Получение ,обработка и перераспределение эл.писем и тел.звонков (ведение деловой переписки )
Обеспечение хозяйственной работы офиса.

Менеджер по кредитованию физических лиц

from 12.2009 to 07.2010 (8 months)
КБ Приват Банк ,отделение 19, Одесса (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
Осуществление продажи продуктов банка,оформление кредитных сделок
Использование навыков техник продаж
Консультирование клиентов по продуктам кредитования
Контроль и управление задолженностью
Соблюдение стандартов качества обслуживания и консультирования клиентов банка

Education

Одесский институт финансов украинского государственного университета финансов и международной торговли

Финансы ,Экономика и предпринимательство, Одесса
Higher, from 2004 to 2011 (7 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Клиент-Банк
• Email
• Работа с оргтехникой
• Банковское дело
• Приват24
• Ведение документации
• Користувач 1С
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Личностные качества : ответственная ,пунктуальная ,целеустремленная ,нацелена на результат,умею работать в команде .
Семейное положение :не замужем,детей нет.
Водительское удостоверение кат В
Цели:
1. Работа в дружной команде .
2. Профессиональное развитие и карьерный рост.
3. Приобретение новых знаний и навыков.
4. Работать в удовольствие .

Возможности:
1. Готова на командировки ,курсы,тренинги .
2. Легко берусь за новое дело и осваиваю его.
Готова к переобучению.
3. Рассмотрю все виды деятельности.