Лідія
Back Office Support Specialist, 25 000 UAH
- Considering positions:
- Back Office Support Specialist, Спеціаліст з адміністративної та операційної діяльності, Кейкаунт
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 41 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/747119/
Work experience
Career break
from 02.2023 to 05.2026
(3 years 4 months)
Parental leave
На даному етапі готова відновити професійну діяльність та повноцінно зосередитися на роботі. Дитина відвідує дитячий садок, також організована додаткова сімейна підтримка за потреби.
Зацікавлена у віддаленому форматі роботи на умовах part-time зайнятості. Володію навичками самостійної організації робочого процесу, ефективної комунікації та дотримання дедлайнів у дистанційному форматі.
Career break
from 02.2022 to 01.2023
(1 year)
Relocation
Переїзд у зв'язку із сімейними обставинами
Back office specialist
from 11.2017 to 02.2022
(4 years 4 months)
ТОВ "Best Лізинг" (Vab Leasing), Київ (Фінанси, банки, страхування)
Консультування клієнтів та супровід договорів;
Ведення, створення та тестування клієнтських баз даних;
Організація ефективного документообігу між підрозділами; Міжвідділова взаємодія та комунікація;
Популяризація та підвищення обізнаності клієнтів щодо лізингових послуг;
Підготовка та оформлення актів приймання-передачі лізингового майна, забезпечення точності, відповідності вимогам та узгодженості між клієнтами і лізинговою компанією;
Координація передачі лізингового майна та супровідної документації, Забезпечення коректного та безперебійного процесу операцій; Організація розрахунків за лізингове майно та координація його викупу у постачальників із дотриманням фінансових процедур;
Організація архівації та зберігання документації з дотриманням внутрішніх регламентів та стандартів компанії.
Career break
from 11.2015 to 11.2017
(2 years)
Working on a personal project
Під час професійного розвитку в мене був період пошуку найбільш близького для себе напряму діяльності. За цей час я здобула досвід у кількох сферах, зокрема в рекламному агентстві, страховому брокерстві та логістичному секторі. Саме цей різноплановий досвід допоміг мені краще зрозуміти свої сильні сторони та професійні інтереси. У результаті я усвідомила, що найбільше мені близька сфера лізингу та операційної підтримки, оскільки вона поєднує організаційні процеси, комунікацію та динамічну роботу з різними завданнями.
Менеджер зі страхування
from 09.2008 to 08.2015
(7 years)
UniCredit Leasing LLC, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Керування координацією страхування для диверсифікованого портфеля до 1000 високоцінних лізингових активів, включаючи легкові та вантажні автомобілі, виробниче устаткування, важку будівельну техніку, залізичний транспорт, медичне обладнання, та обладнання для зйомок;
Контроль договірноі документаціі, адміністрування полісів страхування та моніторинг іх відповідності;
Координація міжфункціональноі комунікаціі між фінансовим, ризик, юридичним та клієнтським відділами;
Забезпечення точності фінансової звітності, пов'язаної зі страховим покриттям та дебіторською заборгованістю;
Сприяння процесам зменшення ризиків та операційного контролю;
Керування розробкою та впровадженням внутрішньої системи управління страхуванням на основі CRM системи, покращуючи прозорість робочих процесів та ефективність;
Страхування сільськогосподарської продукції та врожаю, включаючи супровід страхових програм аграрного сектору та оформлення відповідної документації;
Організація та супровід процесів автострахування клієнтів, включаючи КАСКО, поліси цивільно-правової відповідальності, міжнародне страхування «Зелена карта»;
Надання консультацій та забезпечення повного супроводу клієнтів протягом усього циклу обслуговування;
Супровід та врегулювання страхових подій, включаючи повний цикл підтримки клієнтів на етапі настання страхового випадку.
Спеціаліст з тендерів
from 09.2007 to 04.2009
(1 year 8 months)
ТОВ "Європейське консалтингове агенство", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)
Реструктуризація боргів та управління фінансовими зобов'язаннями;
Перевірка тендерної документації;
Оцінка документів та тендерних пропозицій;
Ведення статистичних даних щодо зобов'язань;
Моніторинг дебіторської заборгованості;
Контроль процесів реструктуризації боргів;
Взаємодія з клієнтами та їх підтримка.
Education
Київський Національний економічний університет ім. В. Гетьмана
Фінансовий менеджмент у сфері бізнесу, Магістр з фінансів, Київ
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)
Київський технікум Київського національного економічного університету ім. В. Гетьмана
Фінанси/Економіка і підприємництво, Економіст з фінансів, диплом молодшого спеціаліста, Київ
Specialized secondary, from 2002 to 2004 (2 years)
Additional education and certificates
Спеціалізація Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google
2024, 4 міс
Knowledge and skills
- MS Office
- 1C
- HCL Notes
- Страхування
- Уважність
- Комунікабельність
- Доброзичливість
- Здатність до навчання
- Відповідальність
- Неконфліктність
- Ведення документації
- Стресостійкість
- Чесність
- Організованість
- Адаптивність
- Ведення CRM
- Дисциплінованість
- Користувач 1С
Language proficiencies
- English — above average
- Ukrainian — fluent
- Slovenian — beginner
Additional information
Фахівець у сфері лізингу з багаторічним досвідом роботи на різних посадах у лізингових компаніях. Маю глибокі знанні у процесах, пов’язаних зі страхуванням та поверненням, та викупом лізингового майна, фінансовим супроводом і веденням документації.
Ключові компетенції:
Страхування;
Повернення та документальний супровід лізингового майна;
Підготовка рахунків у 1С;
Розрахунок залишкової та викупної вартості;
Консультування клієнтів та супровід договорів;
Ведення, створення та тестування клієнтських баз даних;
Організація ефективного документообігу між відділами;
Міжвідділова взаємодія та комунікація;
Популяризація та підвищення обізнаності клієнтів щодо лізингових послуг.
Відкрита до професійного розвитку, оптимізації процесів та впровадження сучасних підходів у клієнтському сервісі та внутрішній взаємодії.
Зацікавлена у віддаленому форматі роботи на умовах part-time зайнятості. Володію навичками самостійної організації робочого процесу, ефективної комунікації та дотримання дедлайнів у дистанційному форматі.
Similar candidates
-
Customer service specialist
Kyiv, Remote -
Help desk specialist
Kyiv, Dnipro , more 3 cities -
Customer service specialist
Kyiv, Remote -
Customer service specialist
Kyiv -
Client service representative
Kyiv, Remote -
Оператор технічної підтримки
Kyiv, Remote