Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7482164/

Work experience

Операційний менеджер | Operations Manager

from 07.2024 to now (2 years 2 months)
Укрпошта, Долина (Транспорт, логістика)

Керував операційною діяльністю мережі з 37 підрозділів та крос-функціональною командою чисельністю 84 фахівці.

Забезпечив 100% імплементацію корпоративних стандартів у підпорядкованій мережі, усунувши системні операційні відхилення та стабілізувавши клієнтський досвід в умовах загального спаду ринку.

Побудував систему операційної підтримки, менторства та навчання начальників відділень, що дозволило зберегти стабільність роботи мережі в умовах кадрового дефіциту.

Забезпечив стабільне виконання KPI на рівні 98-103%, утримавши операційну ефективність та 95% персоналу в умовах нестачі ресурсів.

Оптимізував фінансові результати регіону, досягнувши показника CIR на рівні 37% шляхом глибокого аналізу P&L-показників та реструктуризації витратних статей.

Оперативно адаптував бізнес-процеси під запуск нових напрямків компанії без втрати стабільності регіональних показників.

Вивів регіон на 1-ше місце в області за якістю обслуговування (CSI 9.48/10) та мінімізував операційні втрати й кількість порушень.

Керівник апарату (Секретар ради) | Chief of Staff / Council Secretary

from 11.2020 to 04.2024 (3 years 6 months)
Витвицька місцева рада | Vytvytsia Local Council, Долина (Державні організації)

Організував ефективну роботу ЦНАП та соціальних служб, забезпечивши надання понад 12 700 адміністративних послуг за 4 роки.

Координував роботу депутатського корпусу та виконавчого комітету, забезпечивши ухвалення понад 1300 управлінських рішень.

Координував планування та виконання бюджету громади обсягом понад 56 млн грн із контролем ефективності використання коштів.

Координував антикризові ініціативи громади під час воєнного стану, включаючи питання безпеки, укриттів та підтримки ВПО.

Оптимізував документообіг та адміністративні процеси, забезпечивши обробку понад 8 000 документів і 1 000+ звернень громадян.

Головний спеціаліст з ІТ та фінансового забезпечення | Lead IT & Finan

from 01.2019 to 11.2020 (1 year 11 months)
Витвицька місцева рада | Vytvytsia Local Council, Долина (Державні організації)

Здійснив повний цикл впровадження та інтеграції нового програмного забезпечення для бухгалтерського відділу, що оптимізувало фінансовий облік та скоротило час на підготовку звітності.

Провів комплексний аудит та повне оновлення ІТ-парку ради (апаратна та програмна частини), забезпечивши стабільність роботи мережі та захист інформації.

Контролював бюджетування, фінансове планування та звітність ради, забезпечуючи стабільність фінансових процесів.

Операційний аналітик / Аналітик даних | Operations / Data Analyst

from 06.2017 to 05.2019 (2 years)
Мережа аптек «Адоніс» | Adonis Pharmacy Network, Долина (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Автоматизував управлінську звітність та створив KPI-дашборди, що прискорило аналіз фінансових показників і зменшило обсяг ручної роботи.

Розробив фінансові моделі та інструменти контролю бюджету для підвищення рентабельності мережі.

Розробив та впровадив KPI-орієнтовані бонусні системи для персоналу, синхронізувавши мотивацію працівників із комерційними цілями бізнесу.

Education

Національний лісотехнічний університет України

Інститут комп'ютерних наук та інформаційних технологій, магістр, Львів
Higher, from 2023 to 2025 (2 years)

Національний університет "Львівська політехніка"

Комп'ютерна інженерія, Львів
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

Practical Python, SoftServe

2024, 2 місяці
Certificate

HTML/ CSS/ JavaScript Fundamentals

2024, 1 місяць
Certificate

DATABASE FUNDAMENTALS

2024, 2 місяці
Certificate

DEVOPS FOR DEVELOPERS

2024, 2 місяці
Certificate

PYTHON FUNDAMENTALS

2024, 2 місяці
Certificate

Knowledge and skills

• SAP ERP
• Пунктуальність
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• Формування зведених таблиць
• 1С:Підприємство
• SQL
• Python
• Дисциплінованість
• MS Power BI
• Tableau
• MS Outlook
• IT-Enterprise

Language proficiencies

English — average