Personal information hidden

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/7483855/

Онлайн-адміністратор

Considering positions:: Онлайн-адміністратор, оператор call-центру, оператор ПК, менеджер роботи з клієнтами, адміністратор стоматологічної клініки, координатор, менеджер з туризму, Direct менеджер, менеджер з продажу, комьюніті-менеджер
Employment type:: full-time, part-time
City of residence:: Dnipro
Ready to work:: Remote

Work experience

Оператор call-центра

from 03.2025 to 07.2025 (5 months)
Київстар, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів щодо тарифів ,та вирішення проблем зв'язку

Адміністратор

from 10.2021 to 12.2024 (3 years 3 months)
Айпост прогрес, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

* Ведення внутрішньої документації та баз даних співробітників.
* Підтримка комунікації між кур’єрами та керівництвом.
* Пошук і підбір кандидатів на посади кур’єрів, проведення первинних співбесід.
* Контроль виходу співробітників на зміну, пошук замін у разі потреби.
* Організація графіків роботи, допомога у плануванні маршрутів.
* Розв’язання базових адміністративних питань та підтримка керівника у поточних завданнях.

За час роботи опанувала навички: управління людьми, пошук та адаптація персоналу, робота з інформацією, розв’язання конфліктних ситуацій і стресостійкість.

Education

Університет митної справи та фінансів

Готельно-ресторанна справа
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Additional education and certificates

Курсы английского языка

С 2019 - 2022

Спортивный, танцевальный комплекс

С 2009

Knowledge and skills

Відповідальність
Комунікабельність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Ведення документації
Неконфліктність
Ведення CRM
Користувач 1С
Чесність
Стресостійкість
Адаптивність
Контроль цінників
Управління магазином
Інвентаризація

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — above average
German — beginner
Polish — beginner

Additional information

Анастасія, 22 роки
Маю досвід роботи з клієнтами, розвиваю знання англійської мови та навички роботи з ПК. Активно займаюся творчістю.

Досвід роботи:

Менеджер з продажу у сфері кур’єрських послуг онлайн;
Бармен на розливному пиві та елі.

Ключові навички:
комунікабельність;
грамотність;
пунктуальність;
ввічливість;
уміння швидко вирішувати проблеми;
відкритість у спілкуванні;
готовність працювати та розвиватися;
відсутність шкідливих звичок;
впевнене знання програми 1С;
досвід роботи з клієнтами (онлайн-замовлення та офлайн-обслуговування);
досвід роботи з касовою зоною.

Додаткова інформація:

Маю велике бажання навчатися новому та вдосконалювати професійні навички.

P.S.
Важливо: з приводу вакансій у кол-центрах, менеджером чи адміністратором НА ОФІС з телефонними дзвінками — прошу НЕ телефонувати! ТІЛЬКИ ДИСТАНЦІЙНО!